Цей стандарт встановлює вимоги до туристським і екскурсійним послуг, що забезпечують безпеку життя і здоров'я туристів і екскурсантів, методи їх контролю і призначений для цілей обов'язкової сертифікації туристських послуг.
Стандарт призначений для підприємств і всіх організаційно-правових форм і громадян - підприємців (туристських підприємств), що надають туристичні послуги населенню. На основі цього стандарту можуть бути розроблені стандарти, що встановлюють вимоги до груп однорідних туристських послуг. p align="justify"> При наданні туристських послуг повинен бути забезпечений прийнятний рівень ризику для життя і здоров'я туристів як у звичайних умовах, так і в надзвичайних ситуаціях (стихійні лиха тощо).
Ризик для життя і здоров'я людини в туристсько-екскурсійному обслуговуванні виникає в умовах:
існування джерел ризику;
прояв даного джерела на небезпечному для людини рівні;
схильності людини впливу джерел небезпеки.
Шкідливі чинники (чинники ризику) у туризмі може бути класифіковані наступним чином:
травмоопасность;
вплив навколишнього середовища;
пожежонебезпека;
біологічні дії;
псіхіфізіологіческіе навантаження;
небезпека випромінювань;
хімічні впливи;
підвищена запиленість і загазованість;
інші фактори;
специфічні фактори ризику.
Травмоопасность може виникнути в результаті переміщення механізмів і предметів, тіл, складного рельєфу місцевості, переміщення гірських порід (каменепадів, селів, лавин), несприятливих ергономічних характеристик використовуваного туристського спорядження та інвентарю, що спричиняють травми, небезпечних атмосферних явищ (блискавки тощо).
Зниження травмоопасності забезпечується:
захисними пристроями та огородженням з використання рухливих механізмів, предметів, небезпечних ділянок території (канатних доріг, ділянок осипів в горах і т.д.);
іспользоанія засобів індивідуального захисту (страхувальний спорядження);
дотриманням ергономічних вимог до туристського спорядження і інвентарю;
дотриманням вимог СНиП 2.08.02 до житлових і громадських будинків і вимог відповідних нормативних документів до технічного стану транспортних засобів, що використовуються для перевезення туристів;
дотриманням правил експлуатації використовуваного інвентарю (ліфтів, підйомників, візків та іншого), забезпечуючи його безпечну роботу;
випереджувальним інформуванням туристів про фактори ризику та заходи щодо попередження травм. Туристи...
