виплати стимулюючого характеру; виплати компенсуючого характеру, пов'язані з особливим режимом роботи та умовами праці; оплата за невідпрацьований час.
Система оплати праці та мотивації персоналу заснована на наступних принципах: орієнтація на досягнення кінцевого результату; поєднання колективного та особистого інтересу; оплата залежно від кількості та складності праці; відмова від зрівнялівки в зарплаті; нормативний метод планування праці ; заохочення за суміщення професій; заробітна плата співробітника - службова таємниця; оцінка праці проводиться безпосередньо керівником; додаткова оплата за рахунок соціальних благ і гарантій; додаткова оплата за вислугу років; штрафування за нанесення матеріального і морального збитку.
Загальний заробіток штатного службовця (керівника, спеціаліста) складається з посадового окладу та премії за підсумками роботи за квартал. Заробітна плата торгових працівників складається з посадового окладу та винагороди за кінцевий результат діяльності, а для працівників торгового залу встановлена ​​погодинна оплата праці. Посадовий оклад працівника визначається штатним розкладом і фіксується в його контракті. p align="justify"> Фіксована частина заробітної плати (посадовий оклад) працівників підрозділів визначається на підставі системи розрядів. Присвоєння працівникові більш високого розряду і відповідно підвищення заробітної плати здійснюється за результатами періодичних атестацій. Сума винагороди за кінцевий результат визначається за результатами роботи за місяць. p align="justify"> Система нематеріальної мотивації співробітників включає в себе такі методи: оголошення подяки; нагородження Почесними грамотами; включення до резерву на висунення на вищу посаду.
Якщо директор магазину вважає за необхідне заохотити співробітника, він готує подання на ім'я керівника організації ТО «³зит-МВ» про оголошення працівникові подяки, нагородження почесною грамотою або винесенні рішення про висунення працівника на вищу посаду.
Запис про оголошення подяки, нагородження почесною грамотою або винесенні рішення про висунення працівника на вищу посаду із зазначенням дати і номера наказу (розпорядження) про заохочення вноситься до особової картки працівника в інформаційній базі.
Всі процеси кадрового менеджменту чітко регламентовані, практично всі процедури закріплені в положеннях, інструкціях, правилах і т.п. Відділ кадрів ТО «³зит-МВ» представлено директором з персоналу, менеджером з розвитку персоналу, менеджером з підбору персоналу та спеціалістом з кадрового діловодства. p align="justify"> Головна мета управління персоналом полягає у формуванні чисельності та складу працівників, що відповідають специфіці діяльності даного торгового підприємства і здатних забезпечувати основні завдання його розвитку в майбутньому періоді.
Існує чіткий поділ функцій з управління персоналом на напрями: підбір персоналу; розвиток і оцінка; кадровий облік і загальне керівництво відділом; а також розробка стратегії розвитку людських ресурсів. p align="justify"> Застосовуються й сучасні кадрові технології в процесі підбору, в системі матеріального і нематеріального стимулювання, оцінці та атестації персоналу. p align="justify"> Для здійснення набору персоналу використовують такі методи:
) публікація оголошень у місцевій газеті;
) за допомогою місцевого телебачення;
) за рекомендаціями.
В даний час на підприємстві сформувалися два підходи до проведення відбору, здійснювані після ознайомлення з документами кандидатів, їх усними та письмовими рекомендаціями:
співбесіду (або інтерв'ю), що є найбільш поширеним і дешевим методом відбору кадрів, але його результати багато в чому залежать від знань і умінь співробітників, які проводять співбесіду, тобто тут велика роль суб'єктивного фактора;
випробування, які допомагають пророчити, як ефективно майбутній співробітник зможе здійснювати професійну діяльність.
У процесі відбору перевага віддається працівникам, які володіють не тільки високою кваліфікацією, а й здатністю до індивідуального пошуку, адаптації до кон'юнктури споживчого ринку.
Проведена керівництвом політика управління трудовими ресурсами спрямована, насамперед, на підвищення освітнього та професійного рівня працівників підприємства, оскільки рівень освіти, професійна грамотність фахівців і згуртованість трудового колективу дають досить хороші перспективи для підприємства щодо реалізації розроблюваного інвестиційного проекту.
Навчання персоналу проходить дуже регулярно. Кожен місяць торговий персонал проходить різні тести на перевірку професійних знань, психологічних аспектів та інші. Декілька разів на рік прох...
