в діяльності, збільшення ступеня відповідальності працівника дійсно збільшують його задоволеність працею і сприяють більш повному використанню його можливостей.
Задоволеність працею, як сукупність ряду установок по відношенню до роботи, складається з багатьох компонентів [35, с.291]:
- задоволеність зовнішніми умовами праці,
- сімейні та соціальні фактори,
- наявність можливості реалізувати свої очікування і здібності,
- відповідність роботи провідним мотивам праці,
- особистісні фактори. Сюди відносяться такі індивідуальні особливості, як вік, стать, раса, когнітивні здібності, емоційна стабільність, вміння адаптуватися, виробничий досвід, можливість використання всіх здібностей, знань, умінь і навичок, уподобання, пов'язані з використанням вільного від роботи часу і т.п.
Л.А. Верещагіна [5, с.181] вказує на наступні фактори задоволеності працею:
- орієнтація працівника на зміст праці,
- робота в сприятливих для людини умовах, відповідних його індивідуальним особливостям,
- хороша організація робочого місця і Рудова процесу в цілому,
- сприятливі відносини з колегами і начальством,
- достатній рівень заробітної плати,
- наявність перспективи професійного росту і розвитку та ін
В. Квінн [12, с.531-533] дає свій опис факторів, що впливає на задоволеність працею:
- умови праці. Сюди відносяться ті умови, які Герцберг позначав, як гігієнічні фактори: наявність і якість необхідного обладнання, інструменту та інших допоміжних засобів. У звичайних умовах наявність гігієнічних факторів сприймається як природне і не робить впливу на ставлення людини до роботи, але при їх відсутності у людини різко знижується задоволеність працею. З іншого боку, увага до факторів гігієни підвищує самооцінку працівника, його мотивацію і відданість справі.
- заробітна плата і відчуття захищеності. Вони асоціюються із задоволенням потреб нижчого порядку в термінології А. Маслоу. Є необхідним елементом задоволеності працею, але недостатньою, також як і фактори гігієни праці.
- домагання і додаткові стимули. Залежать від індивідуальних особливостей людини, зокрема від рівня домагань, та визначають, який вид діяльності (рутинний ...
