або ризикований, відповідальний або виконавський, стабільний або з можливостями зростання і самовдосконалення) вибере чоловік.
- відносини з колегами. Теплі, довірчі відносини з колегами сприяють задоволеності працею. Причому в деяких випадках доброзичливі відносини з колегами можуть компенсувати недоліки в організації роботи.
- сексуальні домагання. Ця категорія факторів виділяється В. Квінн окремо, що обгрунтовується її поширеністю і надзвичайно негативним впливом на почуття задоволеності від роботи.
- втечу. Мається на увазі використання роботи як засобу психологічного захисту. Відхід у роботу дозволяє людині забути про неприємну для себе реальності і дає відчуття задоволеності. Поняття втечі в даному контексті вживається як синонім поняття В«трудоголізмВ». Термін В«трудоголізмВ» був вперше запропонований У. Отсом [1, с. 277] (workaholism) для того, щоб підкреслити природу цієї якості і його схожість із залежністю. Трудоголізм можна розглядати як одну з форм неврозу нав'язливих станів, оскільки робота тут використовується для того, щоб заглушити негативні переживання від невлаштованості особистого життя, страх самотності чи страх невдачі.
Узагальнюючи, можна сказати, що задоволеність працею сильно залежить від стилю керівництва, характеру професійних компетенцій, внутрішньої політики організації, від групових норм і стану ринкової економіки в цілому. Оскільки задоволеність роботою залежить від багатьох особливостей роботи і від організації робочого місця, заходи щодо реорганізації роботи і поліпшення умов праці можуть призвести до зростання продуктивності праці і збільшення почуття задоволеності. p align="justify"> Крім того, Перон (1979) припускає, що незадоволеність працею може вважатися симптомом загальної соціальної дезадаптації [27].
Якщо зіставляти задоволеність працею з професійною приналежністю, виходить, що задоволеність пов'язана зі статусом і ступенем відповідальності і складності займаної посади. Так, в більшій мірі задоволені працею індивідуальні підприємці, кваліфіковані фахівці і менеджери, а в меншій мірі - робочі переробної промисловості, працівники сфери послуг, діяльність яких не вимагає спеціальної підготовки, та працівники торгівлі. [27]. p align="justify"> В цілому задоволеність працею залежить як від зовнішніх умов, так і від внутрішніх характеристик (особливостей особистості) працівника.
1.2 Психологічна характеристика професійної діяльності продавця
Професійна діяльність є соціально значущою, її виконання вимагає від людини володіння певними знаннями, вміннями і навичками, а також наявності певних якостей особистості. Виділення видів професійної діяльності залежить від змісту праці, тобто визначається предметів, ці...
