півробітників спільну мету, призначення існування організації. У результаті співробітники організації, усвідомлюючи її місію, як би орієнтують свої дії в єдиному напрямку;
місія сприяє тому, що працівники можуть легше встановити ідентифікацію своєї персони з організацією. Для тих же працівників, які ідентифікують себе з організацією, місія виступає точкою концентрації їх уваги при здійсненні своєї діяльності;
місія сприяє встановленню певного клімату в організації, так як через неї до людей доводяться філософія організації, цінності і принципи, які лежать в основі побудови і здійснення діяльності організації.
третє, місія створює можливість для більш дієвого управління організацією в силу того, що вона:
є базою для встановлення цілей організації, забезпечує несуперечність набору цілей, а також допомагає виробленню стратегії організації, встановлюючи направленість і допустимі межі її функціонування;
забезпечує стандарти для розподілу ресурсів організації і створює базу для оцінки використання ресурсів в процесі функціонування організації; розширює для працівника сенс і зміст його діяльності і тим самим дозволяє застосовувати більш широкий набір прийомів мотивування.
Місія не повинна нести в собі конкретні вказівки щодо того, що, як і в які строки слід робити організації. Вона задає основні напрямки руху організації, розташування організації до процесів і явищ, що протікають всередині і поза нею. Дуже важливо, щоб місія була сформульована гранично ясно для того, щоб вона була легко зрозуміла всім суб'єктам, взаємодіючим з організацією, особливо всім членам організації. При цьому місія повинна бути сформульована таким чином, щоб вона виключала можливість разнотолков, але в той же час залишала простір для творчого і гнучкого розвитку організації.
Місія будь-якої організації несе в собі два організуючих початку або дві функції. Визначає форму (зовнішня функція) і зміст (внутрішня функція) організації. Зовнішня функція полягає в тому, що місія дає всім представникам зовнішнього середовища уявлення про цілі організації, шляхах їх досягнення, загальної філософії даної компанії. Внутрішня функція місії полягає в об'єднанні працівників, вона сприяє формуванню корпоративного свідомості.
1.3 Цілі організації: угруповання, класифікація
Якщо місія задає загальні орієнтири, напрями функціонування організації, які виражають сенс її існування, то конкретні кінцеві стану, до яких прагне організація, фіксуються у вигляді її цілей, тобто кажучи інакше, цілі - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним і на досягнення яких спрямована її діяльність. Неможливо переоцінити значимість цілей для організації. Вони є вихідною точкою планування; цілі лежать в основі побудови організаційних відносин; на цілях базується система побудови мотивування, яка використовується в організації; нарешті, цілі є точкою відліку у процесі контролю і оцінки результатів конкретних працівників, підрозділів та організації в цілому.
За сталому думку, існує два типи цілей з тієї точки зору, який період часу потрібно для їх досягнення. Це довгострокові і короткострокові цілі. В принципі, в основі розділу цілей на ці два типи лежить часовий період,...
