дприємства.
Менеджмент як сучасна система управління фірмою, підприємством, організацією, що діє в умовах ринкової економіки, передбачає створення умов необхідних для ефективного функціонування і розвитку виробничо-господарської діяльності. Сьогодні мова йде про створення такої системи управління (принципах, функціях, методах, організаційній структурі), яка породжена об'єктивною необхідністю і закономірностями ринкових відносин господарювання, пов'язаними з орієнтацією фірми на попит і потреби ринку, на запити індивідуальних споживачів; забезпеченням зацікавленості працівників у найвищих кінцевих результатах; широким використанням новітніх науково-технічних досягнень; регулюванням міжфірмових відносин [31, с. 89].
Одним з пріоритетних напрямків перебудови управління російською економікою в сучасних умовах стала розробка методологічних основ щодо застосування менеджменту в практиці підприємств, об'єднань, концернів та інших господарських організацій. Це не механічний процес перенесення досвіду фірм Заходу у вітчизняні умови, а творчий пошук нових рішень. Замість декларації про необхідність використання ринкових відносин активно проводиться робота з вишукування конкретних і реальних шляхів, форм і методів їх органічного поєднання в єдиній цілісній системі господарства.
На основі мети дослідження необхідно вирішити наступні завдання: - вивчити вітчизняну і зарубіжну літературу;- Виявити сутність і значення аналізу внутрішнього середовища організації;- Розглянути основні складові внутрішнього середовища організації;- Розглянути персонал, як основний компонент внутрішнього середовища організації;- Виявити принципи та методи управління персоналом;- Розглянути поняття: відношення між службовцями та роботодавцями та конфлікт.
Внутрішня організація вбирає в себе те, що знаходиться безпосередньо всередині організації, а не за її межами. Поняття внутрішнього середовища організації можна визначити наступним чином: внутрішня середу організації - основні складові компоненти організації, які надають безпосередній вплив на її функціонування.
Інформація про внутрішнє середовище організації необхідна менеджеру, щоб визначити внутрішні можливості, потенціал, на які організація може розраховувати в конкурентній боротьбі для досягнення поставлених цілей. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі та завдання організації. Важливо те, що крім виробництва продукції, надання послуг організація забезпечує можливість існування своїм працівникам, створює певні соціальні умови для їх життєдіяльності.
Можна виділити кілька причин для проведення аналізу внутрішнього середовища організації:
. Знайти найкращі способи для досягнення поставлених завдань. 2. Засновувати дії на реальних, а не на бажаних фактах. 3. Причини важливі для розуміння не тільки того, що зроблено, а й чому це зроблено. 4. Минулий успіх не є достатньою основою для майбутнього успіху. 5. Ідеї кожного можуть бути схильні сумніву.
В аналізі внутрішніх факторів розглядаються наступні: 1. Стан ринку і рівень обслуговування. Важливо розібратися, які товари та послуги відповідають певним вимогам, і вирішити, на яких необхідно сконцентруватися.
Товари та послуги:
а) підходять для швидкого зростання та пропозиції ...
