их досліджень Суттєво залежався від конкретних цілей та Завдання маркетингу, что, своєю Божою черго, візначається загальною маркетинговою стратегією ПІДПРИЄМСТВА, ринковий сітуацією, лещата конкурентів ТОЩО. Водночас існують усталені підході до проведення маркетингових досліджень, что віражаються ПЄВНЄВ послідовністю етапів, Які в сукупності Забезпечують їхню належноє Ефективність.
Отже, дерло етапом, Який звітність, Виконати дослідніку чі спеціалістам ПІДПРИЄМСТВА, є визначення проблеми, цілей та Завдання Дослідження. Визначення проблеми та цілей Дослідження часто вважають найскладнішім Завдання у всьому процесі Дослідження. Тільки после чіткого встановлення проблеми та цілей маркетингове Дослідження может буті розроблено и проведено відповіднім чином. УСІ зусилля, годину і гроші будут вітрачені даремно, ЯКЩО проблему неправильно зрозумілі або Визначи.
На іншому етапі здійснюють вибір проекту Дослідження, Який Суттєво поклади від того, что Вже відомо про проблему. Если почти Нічого НЕ відомо про досліджувану проблему, найефектівнішім буде пошукове Дослідження. Если проблему Дослідження сформульовано й достатньо чітко, однозначно, проводять опісові або каузальні Дослідження. У Описова дослідженні візначають частоту появи або можливий ступінь коваріації двох змінніх. Каузальні проект вікорістовує експеримент для встановлення причинно-наслідкових зв'язків между зміннімі.
Третій етап - визначення методу збору Даних. Часто Необхідна інформація Вже існує У ФОРМІ вторінної ІНФОРМАЦІЇ, зібраної раніше для других цілей. Вторинна інформацію поділяють на внутрішню, что містіться в Матеріалах звітів, доповідніх ТОЩО Підрозділів ПІДПРИЄМСТВА, та зовнішню, якові одержують Із зовнішніх джерел (Друковані видання, довідники, Інтернет ТОЩО). Если потрібна інформація відсутня або є непригодна для Вирішення проблеми, досліднікі збірають Первін інформацію, тоб таку, что Вперше збірають відповідно до визначених цілей Дослідження. На цьом етапі такоже візначають методи, Які вікорістовуватімуть для збору ІНФОРМАЦІЇ. Так, для збору вторінної ІНФОРМАЦІЇ ВАЖЛИВО візначіті НЕ Тільки доступність ее джерел, а й ідентіфікуваті Цю інформацію та оцініті ее. Для збору первинної ІНФОРМАЦІЇ фахівці Використовують кілька методів, базовими з якіх є Чотири - спостереження, опитування, експеримент, Імітація. Вибір конкретного методу поклади від цілі, досліджуваного Явища, можливіть ФІРМИ.
Визначи Із методами проведення Дослідження, Виконавці Розробляють форми, у Які вносітімуть дані, одержані з Первін джерел ІНФОРМАЦІЇ. Інструментом опитування є анкета або систематизованого ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ, что стосують досліджуваної проблеми.
крім того, в рамках цього етапу розробляється дизайн Вибірки - означеної Частини сукупності існуючіх і / або перспектівніх споживачів - покліканої уособлюваті всю сукупність загаль. На цьом ж етапі формалізують методику збору так! них. У практіці проведення маркетингових досліджень повне спостереження застосовують Надзвичайно Рідко, зазвічай досліджують позбав ПЄВНЄВ Частину про «єктів генеральної сукупності, тоб вібірку, что зумовлено обертав свої об» єктівніх и суб'єктивних чінніків. Про це докладніше йтіметься далі.
Четвертий етап - збір Даних. После визначення розміру Вибірки ПОЧИНАЄТЬСЯ безпосередно збір ІНФОРМАЦІЇ. Цею процес, зазвічай, реалізують помощью зовнішніх підрядн...
