ніципальної влади РФ, мають високий ступінь закритості, що значно ускладнює повноцінне занурення дослідника в середу.)
Аналіз документації організації. Цей етап передбачає проведення традиційного і кількісного (контент-аналіз) аналізу документів з метою визначення наявності в організації документів, що регламентують корпоративні особливості, норми і правила поведінки; містять прямі і (або) непрямі згадки про елементи організаційної культури. Також тут проводиться аналіз мови документів як непрямого ознаки існуючої культури.
Соціологічні дослідження. Сюди відносяться опитування співробітників з метою валідизації результатів, отриманих в ході використання інших методів. Тут передбачається зіставлення думок співробітників, що займають посади різних рівнів (від фахівців до топ-менеджерів), про наявність та вигляді існуючої організаційної культури.
Експертна оцінка. Опитування експертів, компетентних в галузі оцінки як соціально-економічної ефективності організації, так і типологій і суті організаційної культури.
Розрахунок і оцінка показників. Визначення значення показників, що характеризують рівень наближення організаційної культури до нової моделі.
Виходячи з передбачуваних характеристик інноваційної організаційної культури, логічно припустити, що методика аналізу організаційної культури як квазі-активу організації повинна включати в себе оцінку наступних індикаторів: індикатори інноваційності (прогресивності); індикатори управлінської стабільності; індикатори соціально-економічної ефективності.
Визначення рівня інноваційності організаційної культури передбачає оцінку відповідності організаційної культури нового типу, характерному для організацій, що мають найбільшу ймовірність розвитку в умовах економіки з домінуючою інтелектуальної складової. Даний аспект аналізу включає в себе обчислення та оцінку показників рівня комунікації, питомої ваги творчих операцій, частки інтелектуальної праці, кількості застосовуваних інновацій.
Визначення рівня управлінської стабільності будується на результатах аналізу існуючої в організації управлінської культури; оцінці її ефективності в частині впливу на адаптивність організації до зовнішнього середовища і прагненні співробітників до підвищення рівня професіоналізму. На даному етапі визначаються показники рівня адаптації до зовнішнього середовища, переважного виду прийнятих управлінських рішень, ступеня орієнтованості співробітників на підвищення рівня професіоналізму, навчання.
Рис. 1. Сукупність методів дослідження організаційної культури
Нарешті, оцінка витрат на забезпечення організаційної культури проводиться шляхом розрахунку частки витрат, вироблених на реалізацію показників інноваційності організаційної культури та рівня управлінської стабільності. Оцінка проводиться шляхом аналізу фінансової звітності організації.
В рамках даної послідовності дослідження організаційної культури представляється логічним використання наступної сукупності методів (рис. 1):
методи збору інформації: спостереження (хронометраж, включене сп...
