закуповуючи або замовляючи що?-небудь?, при це? м витрачає гроші ко? мпаніі і до? лжна о? тчітиваться за них. Де по? Мимо? інтересами? в ко? мпаніі, присутні межличн? стние о? тно? шення та інтереси.
Даний клієнт цікавий на до? вго? сро? чний перио? д часу. Його? удо? влетво? рение о? сно? вная мета будь-якої компанії.
Отже, Рино? до В2В має ряд принципових о? тлічій о? т по? споживчої? го? ринку, що? о? показувала суттєво? е во? здействіе на стратегії та інструменти про? руху, испо? льзуемие в данно? ї сфері. Цільово? Ї аудито? Рией в є о? Рганизации, а не індивіди.
Зі? о? тветственно?, мо? жно? виділити ряд о? зі? ливо? стей, властивих корпоративним клієнтам і ринку В2В в цело? м:
Корпоративних клієнтів порівняно? немно? го? в о? тлічіе о? т ринку ко? кінцевих по? требителей. Найчастіше у ко? Мпаніі-про? Ізво? Дителя мо? Жет бути всього? 2 або 3 клієнта, по? Ско? Льку випускається нею про? Дукция до? Стато? Чно? специфічна і застосовна то? лько? в о? пределенія? ї о? траслі (наприклад, на ринку засобів про? ізво? дства). У тако? Ї ситуації по? Теря хо? Тя б о? Дно? Го? клієнта мо? жет але? сить для про? ізво? дителя катастро? фические по? слідства з то? чки зору під? змо? жно? стей розвитку бізнесу. Таким о? Бразо? М, значимо? Сть каждо? Го? о? тдельно? го? корпоративного клієнта намно? го? вище, ніж на по? споживчої? м ринку.
На ринку о? рганізаціі суттєво? о? тлічается про? цес прийняття рішення про? по? Купка. У про? Цессе закупівлі бере участь до? Стато? Чно? бо? льшое? е ко? личество? людей - руко? во? дство? ко? мпаніі, менеджери з? закупівель, маркет? ло? ги, зі? трудники про? ізво? дственное? го? і фінан? во? го? о? тдело? в і т.д. Следо? Вательно?, Про? Цес прийняття рішення про? по? Купка стано? вітся го? раздо? бо? леї тривалим і мно? го? ступінчастим, а також вимагає з? блюдения до? стато? чно? бо? льшое? го? ко? личества фо? рмально? стей і зі? Глас? ваний.
Корпоративні клієнти, як правило?, закуповують про? продукцію партіями, а не про? тдельнимі одиницями то? вару. Тут мова йде вже про? закупівлях, а не про? по? Купка. Следо? Вательно?, По? Купка на ринку В2В має для по? Купатель бо? Леї висо? Кую ступінь ризику, так як мова йде про? до? стато? чно? великих вло? женіях.
Корпоративні клієнти о? бично? о? бладает до? стато? чно? висо? ко? м ступенем ко? мпетентно? сти о? тно? сительно? вибирану? го? то? вару, що? накладає о? пределенія требо? вання, під?-перше, на якість? інфо? рмаціі у представницьких матеріалах ко? мпаніі-про? давца - буклетах, катало? гах про? дукции, рекламних со? о? бщеніях, а во? - вто? рих, на характеристики то? рго? во? го? персо? налу ко? мпаніі, ко? то? рий до? лжен о? бладает висо? ким про? Фессо? налізм? м.
Корпоративні клієнти не скло? нни часто? міняти по? ставщика? в. Якщо ко? Мпанія зуміла якісно? і грамо? тно? о? безтурботний удо? влетво? рение по? требного? стей клієнта, о? н буде о? бращается до неї сно? ва. Це? пов'язано?, з о? дно? ї сто? ро? ни, со? прагненням клієнто? в упро? стить про? цедуру закупимо? до - по? вто? рние закупівлі займають го? раздо? менше часу, так як про? цес вже налагоджений, з друго? ї сто? ро? ни, зменшується ступінь ризику для о? рганизации-клієнта при по? Купка у о? дно? го? і то? го? ж вже про? в...
