n="justify">
8. Дослідження системи стимулювання збуту і реклами - має на меті виявити, як, коли і за допомогою яких засобів краще стимулювати збут товару, підвищити авторитет товаровиробника, успішно здійснювати рекламні заходи. В якості об'єктів дослідження виступають: поведінка постачальників, посередників, покупців, ефективність реклами, ставлення споживчої громадськості, контакти з покупцями.
2.2 Використання результатів маркетингового дослідження
Результати маркетингових рішень призначені для прийняття рішень в області сегментування ринку, розробки плану маркетингу і його окремих інструментів, конкурентоспроможності товару і фірми.
2.2.1 Сегментування ринку
Сегментування ринку - це процес поділу споживачів даного ринку на окремі групи, кожна з яких пред'являє свій специфічний попит на ринку. Головним завданням у процесі сегментування є підбір таких ознак поділу споживачів, які відображають передбачувані напрямки формування потреби в товарах і послугах.
Сегмент - це група споживачів, що однаково реагують на визначений набір стимулів маркетингу, що пред'являють специфічний попит на товар або послугу, що володіють відмінними характеристиками.
Ринкова ніша - це сегмент споживачів, якому продукт, вироблений даним підприємством, підходить для задоволення потреб найкраще.
Ринкове вікно - це незайнятий конкурентами сегмент споживачів, тобто його потреби не задовольняються в належній мірі існуючими товарами.
Методи сегментування ринку
Технологія проведення сегментування вимагає послідовності процедур. Для цілей сегментування використовуються методи послідовних угруповань чи багатовимірної класифікації.
Метод угруповань - полягає в послідовній розбивці сукупності об'єктів на групи за найбільш значущим ознаками.
Метод багатовимірної класифікації - базується на припущенні, що споживачі повинні мати подібністю між собою за низкою ознак. За допомогою даного методу вирішується завдання типізації з одночасним використанням демографічних, соціально-економічних і психофізичних показників.
2.2.2 Розробка комплексу маркетингу
Маркетингова діяльність у процесі формування попиту передбачає вплив на зовнішнє середовище за допомогою таких інструментів, як товар, його ціна, система розподілу і просування. Всі разом інструменти складають комплекс маркетингу. Діяльність з управління властивостями якого об'єкта називають політикою.
Політика - це сукупність форм, завдань та змісту діяльності, пов'язаної з управлінням конкретним об'єктом. Формування властивостей товару передбачає спільні зусилля товарної політики.
Товарна політика - це діяльність, у зміст якої включається забезпечення якості та конкурентоспроможності товарів, аналіз і прогнозування життєвого циклу товарів, управління життєвим циклом і конкурентоспроможністю товару за рахунок створення нових або оновлення існуючих товарів, управління товарним асортиментом.
Сервісна політика - це діяльність, спрямована на створе...
