дкреслимо - саме дослідження всіх цих і безлічі інших питань, а не припущення, надія на власну інтуїцію. Порушення цього правила загрожує великими неприємностями довготривалого характеру.
Щоб мати чітке уявлення про позицію пріоритетних груп громадськості, PR-практик зобов'язаний виробити в собі чуйність по відношенню до кожної з них, вміти увійти в їхнє становище і запитати себе: якби я належав до цієї групи, як би я діяв в подібних обставинах? Виробивши у себе таку звичку, етику відносини до цільової групи, піермена має більше шансів не тільки вибудувати план роботи з нею у швидко змінюються обставин, а й точно вибрати найбільш ефективні канали комунікації з її представниками. Разом з тим завжди необхідно пам'ятати - ієрархія пріоритетних груп громадськості якої організації ніколи не залишається постійною. Вона може істотно змінюватися в залежності від обставин.
Институциализация цивілізованої професійної системи паблік рилейшнз на пострадянському просторі пробиває собі дорогу через безліч об'єктивних і суб'єктивних перешкод. Природно, зміст перешкоджають факторів об'єктивного і суб'єктивного характеру, питома вага перших і других в їх загальній сумі завжди конкретно історичні. По всій видимості, сьогодні особливо серйозних об'єктивних перешкод для розвитку системи паблік рілейшнз в Росії набагато менше, ніж суб'єктивних.
Якщо говорити про позитивні об'єктивних умовах, по-перше, принциповим можна вважати, що наявність при ринковій атмосфери в пострадянських країнах, при всіх існуючих тут складнощі, створює більш сприятливу об'єктивну грунт для розвитку паблік рілейшнз, порівняно з тими умовами, які існували за часів командної системи.
друге, в процесі становлення цивілізованої вітчизняної системи паблік рілейшнз ми маємо можливість скористатися досвідом країн розвинутої демократії, де інститут паблік рілейшнз досяг високого рівня досконалості і, головне, усвідомлення своєї високої суспільної місії в умовах громадянського суспільства .
третє, у розвинених країнах світу вже склалася десятиліттями відпрацьована система базової освіти в галузі паблік рілейшнз, особливо в США, Великобританії, інших країнах Західної Європи. Тут випробуваний і рекомендований корпус знань і навичок, необхідних для підготовки PR-спеціаліста.
четверте, сьогодні вже сформульовані основні кваліфікаційні вимоги до дипломованого PR-фахівця, які він повинен вміти виконувати в галузі планування, управління, аналітичної роботи, реклами, економічних, виробничих і соціальних відносин, у сфері політики і комунікації, а також освітньої діяльності.
2. Управління суспільними відносинами
2.1 Суспільні відносини: сутність, види, способи управління
Управління суспільними відносинами включає в себе:
. Вироблення внутрішньої і зовнішньої інформаційної політики;
. Розробка комплексу заходів, які налагоджують контакти між владою та громадськістю;
. Заходи, спрямовані на управління кризовими ситуаціями;
. Заходи, спрямовані на управління сфери впливу організації;
. Формування іміджу.
Суспільні відносини - різноманітні зв'язки, що виникають між со...
