троля.Теорія управління як наука виникла наприкінці минулого століття і з Відтоді зазнала значних змін.
Саме поняття «наукове управління» вперше ввів в ужитку не Фридерик У. Тейлор, що по праву вважається родоначальником теорії управління, а представник американських фрахтових компаній Луїс Брандейс в 1910 р. Згодом і сам Тейлор широко користувався цим поняттям підкреслюючи, що «управління - це справжня наука, що спирається на точно певні закони, правила і принципи ». В останні 50 років термін «управління персоналом» використовувався для опису функції управління, присвяченій наймом, розвитку, навчання, ротації, забезпеченню безпеки і звільнення персоналу.
Управління персоналом - вид діяльності по керівництву людьми, спрямований на досягнення цілей фірми, підприємства шляхом використання праці, досвіду, таланту цих людей з урахуванням їх задоволеності працею.
У сучасному підході до визначення робиться акцент на вкладі персоналу, задоволеного роботою, у досягнення корпоративних цілей, таких, як лояльність споживачів, економія витрат і рентабельність. Це обумовлено переглядом концепції «управління персоналом» в останньому десятилітті ХХ століття. На зміну суперечливим відносинам між роботодавцями та найманими працівниками, при яких у робочій обстановці організації домінувала жорстка регламентація процедур взаємодії з працівниками, прийшла атмосфера співпраці, яка має такі особливості:
співробітництво в рамках невеликих робочих груп;
орієнтація на задоволення споживачів;
значна увага приділяється цілям бізнесу і залученню персоналу для досягнення цих цілей;
розшарування організаційних ієрархічних структур і делегування відповідальності лідерам робочих груп.
У сучасному підході управління персоналом включає:
. планування потреби у кваліфікованих працівниках;
. складання штатного розкладу та підготовка посадових інструкцій;
. підбір персоналу та формування колективу співробітників;
. аналіз якості роботи і контроль;
. розробка програм професійної підготовки та підвищення кваліфікації;
. атестація працівників: критерії, методики, оцінки;
. мотивація: заробітна плата, премії, пільги, просування по службі. трудовий персонал продуктивність заробітний
У сучасних умовах у світовій управлінській практиці застосовуються різноманітні персонал технології, моделі кадрового менеджменту, націлені на більш повну реалізацію трудового і творчого потенціалу для досягнення загального економічного успіху і задоволення особистих потреб працівників.
В цілому сучасні моделі управління персоналом можна розділити на технократичні, економічні, сучасні.
фахівці та дослідники розвинених країн виділяють такі моделі управління персоналом:
управління по цілях;
управління за допомогою мотивації;
рамкову управління;
управління на основі делегування;
підприємницьке управління.
Управління у вигляді мотивації спирається на вивчення потреб, інтересів, настр...
