кадрами.
Всім давно відомо, що базу функціонування будь-якої економіки складають трудові ресурси. Такі фрази, як «кадри вирішують все», або, навпаки, «незамінних у нас немає» і т. п., що стали ідеологічними гаслами, є живим підтвердженням того. У наші дні, не використовуючи високотехнологічні рішення, домогтися успіху без підбору кадрів в принципі неможливо. Причому звичайних рішень таких, як роботи з базами даних, в даній області явно недостатньо - наприклад, шалено важко формалізувати і заздалегідь дізнатися, які навички чи особисті якості потенційних працівників будуть цікаві компаніям через деякий період. А скласти адекватний портрет і наймача, і претендента тільки на основі резюме (де часто люди сильно перебільшують свої достоїнства, завищують свої можливості) або лише однієї особистої бесіди буває дуже важко.
Існує також інша структура кадрового бізнесу. Її основоположними принципами є:
) Виявлення потреб клієнта - компанії або організації, що бажає набрати персонал;
) Пошук претендентів на вакантні місця;
) Виявлення найбільш підходящих кандидатів;
) Надання клієнту інформації з обраних фахівців;
) Організація зустрічей;
) Дотримання гарантійних зобов'язань.
Крім агентств на ринку трудових ресурсів працюють ще біржі праці, які так само є дуже важливою ланкою. Перед ними дещо інша мета - знайти людині роботу, у той момент, коли для агентства головне завдання полягає в тому, щоб забезпечити компанію співробітниками. Процес підбору кадрів починається з зустрічі консультанта компанії з клієнтом і визначення вимог, які пред'являють до потенційних працівників. Далі відбувається відбір претендентів по базі даних. Якщо в базі немає потрібних відомостей, то пошук ведеться іншими шляхами, наприклад через оголошення в пресі. Іноді доводиться «на місці» конкретизувати потреби клієнта і разом з ним розбиратися, хто ж насправді потрібно. А часом не зайвим буває пояснити, які взагалі маються фахівці на нинішньому ринку, який рівень їхньої оплати, попит на кожну професійну групу - інакше кажучи, надавати клієнту докладну консультацію. А для цього треба як мінімум володіти актуальною інформацією, стежити за станом різних сегментів ринку - обробляти масу різнопланових даних, представлених у всіляких формах.
Процес підбору претендентів має чималі складнощі. Робота з резюме і пошук серед можливих претендентів - це лише мала частина кадрового бізнесу, що відрізняється різноманіттям форм. У цьому бізнесі є багато форм роботи. Можна просто пересилати замовнику резюме - і нехай сам розбирається, проводить співбесіди з кандидатами, робить професійний відбір. Можна провести попередню роботу з претендентами за допомогою інтерв'ювання, і виготовити напівфабрикат - пакет з документами на більш-менш придатних співробітників. Також можливий такий випадок, коли інформація про одне й те ж фахівця попадає в банки даних різних рекрутингових компаній. Такий інтерес може здатися нав'язливим, однак, при дотриманні конфіденційності, воно свідчить про те, що даний фахівець на очах, він котирується, про нього пам'ятають і готові запропонувати якісь інші варіанти. І навпаки, якщо тобі не подзвонили, значить, ти ні в кого не викликав інтерес, тобто є привід задуматися. Можна згадати, що на Заході нор...
