о характеризується великою питомою вагою неповторюваних операцій. Серійне виробництво являє собою випуск партій виробів через певні проміжки часу. Однорідні операції тут повторюються. Масове виробництво характеризується випуском невеликої номенклатури виробів, постійної досить тривалий час. Такий тип виробництва має велику питому вагу однорідних, повторюваних операцій. Технологія, або спосіб з'єднання окремих видів робіт, буває що складається, послідовною, пов'язаної, груповий.
Складається технологія передбачає, що всі роботи в рамках організації слабо пов'язані один з одним і завершеність їм додає остання операція. Послідовна технологія характеризується тим, що роботи зі створення продукції випливають одне з одного і жодна не може початися раніше, ніж закінчиться попередня. Нарешті, групова технологія полягає в тому, що роботи виконуються на одному стаціонарному об'єкті (наприклад, будинок, що будується) послідовно або паралельно залежно від ситуації.
Завдання і технологія тісно пов'язані між собою. Виконання завдання включає використання конкурентної технології як засобу перетворення ресурсів, що надходять на вході, у форму, що отримується на виході. Вплив цієї змінної на управління значною мірою визначалося чотирма великими переворотами в технології: промисловою революцією, стандартизацією і механізацією, застосуванням конвеєрних складальних ліній і комп'ютеризацією [19, c.45-46].
) Жодна технологія не може бути корисною і ніяка завдання не може бути виконана без співпраці людей, які є п'ятою внутрішньою змінною організації. Керівництво досягає цілей організації через своїх співробітників. Отже, люди є центральним фактором в будь-якій системі управління. Якщо керівництво - окремі менеджери - не визнають, що кожен працівник представляє собою особистість з її неповторними переживаннями і запитами, здатність організації досягти поставлених цілей невелика.
Існують три основні аспекти людської перемінної в ситуаційному підході до управління: поведінка окремих людей; поведінку людей в групах; характер поведінки керівника як лідера, його вплив на поведінку окремих людей і груп. Розуміння і успішне управління людської перемінної - складне завдання. Поведінка людини в суспільстві і на роботі є наслідком складного поєднання індивідуальних характеристик особистості і зовнішнього середовища. Особливо важливими індивідуальними характеристиками вважаються здібності людини, його потреби, очікування, характер сприйняття та соціальні установки [19, c.47].
Таким чином, однією з найбільш відомих в Росії і за кордоном точок зору на виділення факторів внутрішнього середовища, є розроблена М. Месконом, М. Альбертом і Ф. Хедоурі теорія, згідно з якою основними змінними внутрішнього середовища виступають цілі, завдання, структура, технологія, а також люди (персонал організації).
1.3 Етапи аналізу внутрішнього середовища організації
Аналіз внутрішнього середовища розкриває ті внутрішні можливості і той потенціал, на який може розраховувати підприємство в конкурентній боротьбі в процесі досягнення своїх цілей, а також дозволяє більш вірно сформулювати місію і краще усвідомити цілі організації. Виключно важливо завжди пам'ятати, що організація не тільки виробляє продукцію для оточення, а й забезпечує можливість існування своїм прац...
