гу персоналу підприємства на прикладі ТОВ ТД «Аверс»
.1 Загальна характеристика організації
Мережа магазинів «Аверс» - це один з найбільш впізнаваних обласних споживчих брендів. Високий рівень якості продукції та обслуговування в магазинах, зробили компанію одним з лідерів міського роздрібного ринку.
Всі продукти - асортимент мережі »Аверс», що складається з великої кількості різного виду посуд, побутової хімії, товарів для дітей, канцелярських товарів, а також будівельних матеріалів.
Історія ТД ТОВ «Аверс» почалася 12 років тому в 1998 р. з відкриття першого магазину «Аверс». З тих пір, торговий дім активно розвивається, розширює свій асортимент.
Місія організації полягає в наступному: бути завжди в авангарді підприємств даної галузі: постійно підтримувати рівень якості наданих товарів, удосконалювати асортимент пропонованих товарів, задоволення потреб клієнтів.
Виходячи з якості відповідності робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес і в кінцевому підсумку визначається розподіл ресурсів по сегментах. SWOT-аналіз наведено в таблиці 2.1.1
Таблиця 2.1.1 SWOT-аналіз ТД ТОВ »Аверс»
ПреимуществаНедостатки1.Высокое якість 2.Достаточно стійке фінансове положеніе1.Малий досвід роботи в галузі 2.Оріентація не так на наймасовіший цінової сегментВозможностиУгрозы1.Тенденция зростання регіонального ринку 2.Нізкая конкуренція на місцевому ринку в сегменті ринку 3. Підвищення рівня життя населення 4.Развитие банківської сістеми1.Ужесточеніе конкуренції 2.Постепенний перехід споживачів в іншій ціновий сегмент 3.Значітельний рівень інфляції
Найнебезпечніша загроза - зростаюче конкурентний тиск - повинна бути обов'язково і негайно усунена. Загроза появи нових конкурентів повинна постійно перебувати в полі зору керівництва фірми і усуватися в першочерговому порядку. Що стосується зростання впливу покупців і постачальників на ціни, то цій загрозі можна приділити менше уваги.
Для цього ТД «Аверс» постійно проводить маркетингові дослідження, в тому числі: аналіз цін і послуг конкурентів, вивчення потреб клієнтів, вивчення кон'юнктури ринку, дослідження тенденції розвитку ринку. Розширює мережу реалізації, співпрацює з великим числом регіональних агентств. Співпрацює з транспортними компаніями, що дозволяє підвищувати рівень охоплення ринку не піднімаючи ціни послуг.
Структура ТД ТОВ «Аверс» включає різні підрозділи: ділянки, обслуговуючі господарства, керівні органи і організація з обслуговування співробітників підприємства.
Функції та організація операцій структурних підрозділів визначені наданням, затвердженим за наказом директора.
Кожен підрозділ працює згідно із затвердженими положень і посадових інструкцій для кожного працівника. При аналізі і проектуванні організацій необхідно розглянути відносини їх елементів, структури, і також механізму взаємодії цих елементів у конкретних цілях і структурі набору організації. Організаційна структура і організаційний механізм у всій різноманітності їх проявів формують організаційні форми правління.
Далі ми розглянемо управлінську організацію на підприємстві ТД ТОВ «Аверс». Велику ...
