ого працівника. Доплати за керівництво бригадою встановлюється бригадиру, не звільненому від основної роботи, при виконанні додаткових робіт по керівництву відповідно до кількості робітників у бригаді (від 5 до 10 осіб - 20% від тарифної ставки, 10 - 25 - 25%, понад 25 осіб -30%).
Преміювання працівників готелю здійснюється на підставі Положення про преміювання, затвердженого Генеральним директором. У ньому передбачені такі показники і порядок преміювання працівників.
. Показники преміювання працівників готелю «Євротель»:
.1. Належне виконання обов'язків, покладених на працівника посадовою інструкцією.
.2. Дотримання трудової дисципліни.
.3. Дотримання вимог до зовнішнього вигляду і правил санітарії та гігієни.
.4. Дотримання вимог техніки безпеки і протипожежної безпеки.
.5. Дбайливе ставлення до майна Підприємства.
.6. Якісне обслуговування клієнтів Підприємства.
.7. Комунікабельність.
.8. Ініціативність.
.9. Підвищення кваліфікації.
.10. Здатність до прийняття оптимальних рішень в межах своєї компетенції.
. Порядок преміювання працівників готелю «Євротель».
.1. Керівники структурних підрозділів, відділів і цехів щодня ведуть облік виконання підлеглими їм працівниками покладених на них обов'язків і показників для їх преміювання.
.2. За невиконання або неналежне виконання одного або декількох показників преміювання працівники готелю «Євротель» за рішенням Генерального директора можуть бути позбавлені премії повністю або частково.
Пропозиції про преміювання та депреміювання працівників керівники служб передають начальнику відділу кадрів не пізніше 30 числа кожного місяця.
Нарахування премії працівникам підприємства проводиться на підставі наказу Генерального директора готелю «Євротель».
Аналізуючи наведені вище показники і порядок преміювання персоналу можна укласти наступне:
великий фактор суб'єктивної оцінки,
працівник повністю отримає премію в тому випадку, якщо буде просто виконувати свої обов'язки,
розмір премії нараховується не за успіхи чи ініціативу, а зменшується за упущення в роботі.
Така система не може збільшувати мотивацію працівника. Вона, на жаль, збереглася в практиці роботи готелю з часів неринкової економіки, коли платили премію за те, що працівник приходив на роботу і виконував свої посадові обов'язки.
Керівництву готелі бажано переглянути принцип формування премії.
Набагато ефективніше підвищує мотивацію прийнята програма соціального забезпечення співробітників. Вона, зокрема включає:
безкоштовне харчування
уніформа, чистка
відпустку 30 календарних днів
медичне обстеження - 1 раз на рік,
стоматологічний профілактичний огляд - 1 разу на рік
різдвяний вечір
заохочення до річниці відкриття готелю
путівки в санаторії, піонерські табори
професійне навчання
навчання і розвиток за програмами міжнародного готельного сервісу.
Через 3 місяці роботи виплачується щомісячна премія - до 50% посадового окладу.
Через 6 місяців роботи надання безкоштовного номера в готелях IHC - 5 ночей + 20% знижка на харчування, переміщення в інші служби на інші посади.
Через 12 місяців - премія за підсумками роботи за рік.
Суттєвим недоліком у роботі з персона...
