них здібностей. Детально проблеми комунікативних здібностей педагога розглянуті в книзі Н.В. Кузьміної (30), ми ж зараз розглянемо лише ключовий елемент цієї складної психологічної структури.
Основним компонентом комунікативних здібностей є товариськість в самих різних її проявах. У педагогічній діяльності товариськість виступає не тільки як особистісне, але, головним чином, як професійно-особистісне якість людини-педагога.
Товариськість (в загальнолюдському плані) - явище багатошарове, що включає в себе, на думку дослідників, цілий комплекс компонентів. Виділимо три основні:
· комунікабельність - здатність відчувати задоволення від процесу комунікації;
· соціальне спорідненість - бажання перебувати в суспільстві, серед інших людей;
· альтруїстичні тенденції.
Комунікабельність. Педагогічна діяльність є спілкування - постійне, тривале. Тому педагоги з нерозвиненою комунікабельністю швидко втомлюються, дратуються, що, природно, ускладнює їх роботу в школі. Соціальне спорідненість виступає не просто як тимчасовий психічний стан, а як стійке особистісне утворення, пов'язане з професійно-педагогічною спрямованістю особистості.
Товариськість як властивість особистості, що стало професійно-особистісною якістю, може забезпечити продуктивність педагогічного спілкування. На наш погляд, правомірно розглядати товариськість як єдність трьох компонентів: потреби у спілкуванні, хорошого емоційного самопочуття до, під час і після спілкування, комунікативних навичок і вмінь. Як бачимо, в даному трактуванні найбільш чітко позначені власне професійно - творчі аспекти спілкування, хоча потреба у спілкуванні - загальнолюдське властивість. А.В. Мудрик виділяє наступні параметри особи, що впливають на товариськість: особливості мислення, вільне володіння промовою, емпатія і спонтанність сприйняття, певні соціальні установки (наприклад, інтерес до самого процесу спілкування, а не тільки до його результату), комунікативні вміння - орієнтування в часі, в партнерах, у відносинах, в ситуації. Товариськість має яскраво виражену емоційну природу, основу якої складають комунікативні та альтруїстичні емоції. Серед комунікативних емоцій виділяють: бажання ділитися думками, переживаннями, почуття симпатії, розташування, поваги до учасників спілкування і т.д. Саме наявність цих емоцій і потреби в їх переживанні свідчить про схильність до педагогічного спілкування. У альтруїстичних емоціях виділяють бажання приносити радість людям, з якими людина спілкується, співпереживання радості іншої і т.д.
Завершуючи розмову про комунікативної боці спілкування, доречно буде згадати слова Ю.М. Лотмана, про те, що інтелігентна людина той, хто розмовляє з кожним на зрозумілій йому мові. Для педагога важливо не тільки бути зрозумілим, а й давати у?? ЄНІКА можливість бачити горизонт,
т. е. зразки того, куди можна йти, чому навчитися, чого досягти в області інформаційних обмінів.
Перцептивний аспект педагогічного спілкування
Перцептивная сторона педагогічного спілкування розглядалася А.А. Бодалева, Ю.Б. Гіппенрейтер, А.Г. Добровіч, В.А. Кан-Каліка, Н.В. Кузьміної, А.К. Маркової та ін. Під перцепцією розуміється сприйняття людиною оточуючих і самого себе в поле взаємодії. У цьому аспекті розглядаються питання стереотипів, забобонів, каузальної атрибуції, когнітивні карти побудови соціальної картини світу учнями та педагогами. Все більшу популярність завойовує інтегрований підхід до проблем детермінації взаємодії - впливу рис, відношень і ситуацій. Активно досліджуються механізми розуміння людьми один одного: ідентифікація (уподібнення, співвіднесення себе з іншими); емпатія (вчувствование, проникнення в емоційний світ партнера); рефлексія (бачення себе з боку, самоаналіз); атракція (сімпатізірованіе іншому, виклик у нього аналогічних почуттів). Г.М. Андрєєва зазначає, що численні дослідження виявили п'ять типів людей по перцептивних стратегіям:
Раціональний людина орієнтована на логічні доводи, виваженість, розрахунок.
Наївний психолог має клішірованное свідомість, робить необгрунтовані узагальнення, генералізує.
Виробник даних орієнтується на перші враження.
Когнітивний скупец робить багато помилок, так як користується мінімумом інформації.
Когнітивно-афективний тип орієнтується швидше на емоційне враження, ніж на розумове підстави.
Застосовуючи ці знання для розгляду психології вчителя, необхідно відзначити небезпека такого сприйняття, коли навішуються ярлики, дитина сприймається через призму стереотипів, власних культурних стандартів.
Важливим компонентом педагогічного бачення ситуації є феномен пояснення поведінк...
