й інтелект може бути відділений від загальних академічних здібностей.
На думку більшості авторів, емоційний інтелект розглядається як підструктура соціального інтелекту, яка включає здатність спостерігати власні емоції і емоції інших людей, розрізняти їх і використовувати цю інформацію для керування мисленням і діями.
Емоційний інтелект не містить в собі загальні уявлення про себе і оцінку інших. Він фокусує увагу на пізнанні та використанні власних і емоційних станів та емоцій оточуючих для вирішення проблем і регуляції поведінки.
Відповідно до описаними вище підходами до розуміння емоцій (особливий тип знання) та інтелекту (сукупність взаємопов'язаних один з одним розумових здібностей) поняття «емоційний інтелект» визначається як:
- здатність діяти з внутрішнім середовищем своїх почуттів і бажань;
- здатність розуміти відносини особистості, що репрезентується в емоціях, і управляти емоційною сферою на основі інтелектуального аналізу та синтезу;
- здатність ефективно контролювати емоції і використовувати їх для поліпшення мислення;
- сукупність емоційних, особистих і соціальних здібностей, які впливають на загальну здатність ефективно справлятися з вимогами і тиском навколишнього середовища;
- емоційно-інтелектуальна діяльність.
Можна відзначити, що індивіди з високим рівнем розвитку емоційного інтелекту володіють вираженими здібностями до розуміння власних емоцій і емоцій інших людей, а також до управління емоційною сферою, що обумовлює більш високу адаптивність і ефективність у спілкуванні.
На відміну від абстрактного і конкретного інтелекту, які відображають закономірності зовнішнього світу, емоційний інтелект відображає внутрішній світ і його зв'язки з поведінкою особистості і взаємодією з реальністю. Кінцевий продукт емоційного інтелекту - прийняття рішень на основі відображення і осмислення емоцій, які є диференційованою оцінкою подій, що мають особистісний сенс. У кінцевому рахунку, емо?? іональний інтелект лежить в основі емоційної саморегуляції.
Структура емоційного інтелекту. Перші публікації з проблеми емоційного інтелекту належать Дж. Мейеру і П. Селовею, які запропонували перше визначення емоційного інтелекту і показали, що його можна виміряти. Вельми популярна на Заході книга Д. Гоулман «Емоційний інтелект» вийшла тільки в 1995
Згідно з уявленнями авторів оригінальної концепції емоційного інтелекту Дж. Мейєра, П. Селовея, Д. Карузо, емоційний інтелект - це група ментальних здібностей, які сприяють усвідомленню і розумінню власних емоцій і емоцій оточуючих. Структура емоційного інтелекту, запропонована Дж. Мейєром, П. Селовеем, Д. Карузо в 1990 р така. Оцінка і вираз емоцій: власних (вербальне або невербальне); інших людей (невербальне сприйняття або емпатія) [9].
Регуляція емоцій: власних; інших людей
Використання емоцій: гнучке планування; творче мислення; переключення уваги; мотивація. Надалі ця структура була доопрацьована. В даний час вона включає чотири компоненти, які в сукупності описують чотири сфери емоційних розумових здібностей, а саме здібності:
- безпомилково розрізняти власні емоції і емоції інших людей;
- використовувати емоції для підвищення ефективності розумової діяльності;
- розуміти значення емоцій;
- керувати емоціями.
Згідно вдосконаленої моделі, емоційний інтелект включає в себе наступні ментальні здібності:
- усвідомлена регуляція емоцій;
- розуміння (осмислення) емоцій;
- асиміляція емоцій в мисленні;
- розрізнення і вираз емоцій.
Коротко охарактеризуємо структурні компоненти емоційного інтелекту та їх значення в процесі міжособистісної взаємодії.
. Усвідомлена регуляція емоцій. Емоціями неможливо управляти прямо, проте це можна зробити опосередковано: через об'єкт, потреба, знак. Початковий момент управління почуттям - це розщеплення монолітного недиференційованого афекту (Я-почуття) на суб'єкта і його почуття, точніше кажучи, це вичленення почуття як окремого об'єкта, а не властивості зовнішнього світу («Я відчуваю страх, задоволення», а не «Світ страшний небудь приємний »).
. Наступний етап управління емоціями полягає в розширенні або обмеження потоку емоційної інформації, наприклад, за допомогою контролюючих думок. Так, захисна, що обмежує емоційний досвід стратегія супроводжується думками типу «Не думай про це», «Це не заслуговує моєї уваги», «Я не реагую» і т.п. Навпа...
