анні роки набула поширення концепція формування ефективних організацій, що має коротку назву «структура - 5». Її автор - Генрі Мінцберг, професор Мак-Гільского університету в Канаді, присвятив цій концепції ряд книг і статей. У найбільш повному і розгорнутому вигляді концепція викладена в його монографії «Проектування ефективних організацій», опублікованій в 1993 р. в Лондоні.
Конфігураційний підхід став, мабуть, одним з найпопулярніших і часто використовуються в сучасній теорії організації та менеджменті. Канадський вчений Генрі Мінцберг виділив в організації так звані базисні частини, названі ним центрами концентрації членів організації, або центрами впливу. Сама ж організація представляється в цьому випадку як структурована коаліція учасників, тип якої залежить від того, яка частина домінує. Організаційна конфігурація залежно від цього набуває різні форми, які відповідають певним типам організацій. На рис. показана вихідна конфігурація, в якій не відображено домінування тієї чи іншої базисної частини. Перш ніж описувати типи організацій, що випливають з конфігураційного підходу, коротко охарактеризуємо базисні частині організації.
Схема 18. Елементи організаційного дизайну (по Г. Минцбергу)
З точки зору Г. Мінцберга, будь-яку організацію можна розглядати як складається з наступних частин: стратегічна вершина; операторний стовбур; середня лінія; техноструктура; підтримуючий персонал; ідеологія.
Операційне ядро ??- це люди, підрозділи та обладнання, на якому здійснюється основна діяльність організації, включаючи отримання та розподіл ресурсів.
Стратегічна вершина - інстанції, що визначають довгострокові стратегії, група топ-менеджерів, тобто стратегічна вершина включає вищу адміністрацію організації.
Серединна лінія - це менеджери середньої ланки, що зв'язують стратегічну верхівку з операційним ядром.
У міру зростання масштабів організації виникає потреба в працівниках, що займаються плануванням діяльності (техноструктура) і забезпечують внутрішній сервіс: секретарі, фахівці з комп'ютерної техніки, фахівці з реклами і т.д. (Так званий підтримуючий персонал). Техноструктура зайнята технічними та аналітичними видами діяльності, що забезпечують успішну роботу операційного ядра - плануванням робіт, технологічних процесів, підготовкою працівників. Крім того, техноструктура займається Загальноорганізаційні справами - розробкою і корекцією організаційних процедур, збором, аналізом і розподілом інформації, розробкою програм інвестицій (у широкому сенсі) і т.п.
Персонал підтримки (допоміжна ланка) займається непрямою підтримкою операційного ядра і всіх інших елементів організації: забезпеченням безпеки, інфраструктурної підтримкою (транспорт, харчування, зв'язок і т.д.), консультаціями, пошукової та дослідницької роботою.
Ідеологія - це частина організації, що задає основну тенденцію та напрями формування організаційної культури, що відрізняє дану організацію від інших. Ідеологія охоплює норми і традиції, які відіграють визначальну роль в житті організації. За висловом Г. Мінцберга, ідеологічна підсистема організації «надає їй життєву силу, нарощує« плоть »на« скелет »структури». На схемі ідеологія зображується як ореол, що охоплює організаційну систему в цілому.
