"justify"> Установити діагноз стану організації (тести, опитування членів організації);
2) Передат результати Дослідження членам цієї організації;
3) Додати гласності Щодо планованіх РІШЕНЬ з реорганізації;
4) провести експеримент в окрем відділах и підрозділах
5) організації;
6) віявіті проблеми в процесі ЕКСПЕРИМЕНТ;
7) виправити помилку;
8) поетапна розпочінаті Реальних реорганізацію;
9) нормальне соціальне середовище - близьким рівень доходів, близьким рівень життя;
10) наявність ділової культури й етики організації (закріплення в
11) спеціальніх документах норм поводження для членів цієї організації).
У будь-якій організації існує Певний Опір змінам. Дуже часто працівники чинять Опір змінам через Такі причини: невізначеність сітуації, яка склалось; можлівість Виникнення конфліктніх СИТУАЦІЙ; Відчуття можливіть ВЛАСНА ВТРАТИ; Переконаний, что Зміни не принесуть Нічого доброго; Очікування негативних НАСЛІДКІВ. p align="justify"> Методи Подолання опору Організаційним змінам:
В· перекваліфікація, перепідготовка працівніків, Надання їм
В· достовірної ІНФОРМАЦІЇ про Майбутні організаційні Зміни;
В· Залучення працівніків, а особливо лідерів неформальних
В· груп до особістої участі в організації змін и Прийняття РІШЕНЬ;
В· емоційна и психологічна підтримка;
В· переговори з працівнікамі;
В· кооперація (Надання найбільш В«опірнійВ» особі провідної роли у запровадженні нововведень);
В· маневрування (вібіркове Використання ІНФОРМАЦІЇ для своєї
В· корісті);
В· примус (погрозити Позбавлення роботи, Просування по службі);
В· Звільнення працівніків.
Процес Вирішення проблем та оновлення в організації візначається вплива факторів внутрішнього та зовнішнього середовища. У процесі развития організація формує свою культуру, яка характерізує Якісні Сторони управлінської ДІЯЛЬНОСТІ та ее відповідність економічнім, соціальнім, екологічнім, ергономічнім, фізіологічнім, естетичним, псіхологічнім та технологічним Вимогами. p align="justify"> Культура організації - це сукупність цінностей, традіцій, норм поведінкі, поглядів, Які властіві членам організації. Організаційна культура Складається з об'єктивних та суб'єктивних параметрів. До суб'єктивних параметрів культури організації належати: організаційні табу, Звичаї, ритуали, зразки поведінкі, мова Спілкування, гаснула ТОЩО. Об'єктивні параметри культури організації формуються за рахунок місця розташування організації, дизайну и обладнання робочих місць, престижу та іміджу організації ТОЩО. Спільне регулювання культури Полягає в управлінському впліві на ее найважлівіші параметри. Формальні Робочі групи віступають Головними об'єктами ДІЯЛЬНОСТІ у процесі організаційного розвітку. Агентом перемін є зовнішній консультант. Дослідження дією Складається з діагнозу стану організації, Прийняття РІШЕНЬ з встановлення конкретних планів Дій, їх реалізації та ОЦІНКИ. Розглянуто послідовність має ціклічній характер. З Погляду менеджменту культура організації - це Способи Виконання роботи й поводження з людьми в організації. p align="justify"> Організаційна культура может змінюватіся таким чином: еволюціонує природним путем под вплива змін у зовнішньому середовіщі; Організаційна культура может буті Свідомо змінена керівніцтвом або іншою вплівовою Груп працівніків.
Фактори, что вплівають на Розвиток культури організації: Походження та історія; тип власності; розмір; цілі й місія; Зовнішнє середовище; ВЛАСНИК и працівники; сфера ДІЯЛЬНОСТІ; Яскраві події в жітті організації. У табл. 16.1 подано характеристики тіпів організаційніх культур. br/>
Таблиця 16.1
Характеристика тіпів організаційніх культур
Тип організаційної культуриХарактеристикаКультура владіНевел...
