нтакту з товаром і працює з безліччю продавців і покупців, найчастіше - оптовими партіями товарів.
Агент - це часто штатний співробітник або фірма, що діє по постійному дорученням виробника. Агент може бути ексклюзивним, тобто мати від свого замовника гарантії того, що інші агенти не працюватимуть на даній території, у певному сегменті ринку.
Комівояжер - роз'їзний торговець за зразками. Він зазвичай вступає у фізичний контакт з товаром і найчастіше є штатним співробітником фірми-виробника.
Комісіонер характеризується тим, що має спеціалізоване торгове приміщення та здійснює посередництво на умовах комісії (відсоток з обсягу продажів).
Консигнатор - приймає право власності на товар і торговий ризик. Специфіка консигнації полягає у відстрочці платежу на строк, який повинен влаштувати як консигнатора, так і виробника товару.
Дистриб'ютор має звичайно центральний склад і розгалужену мережу периферійних складів. Товар купується їм, як правило, великими партіями, і розподіляється по значній території.
Джоббер не має складської мережі і тому працює з дрібними партіями або, якщо з великими, то В«з колісВ», забезпечуючи негайну перевантаження товару і його перевезення менш великим споживачам без проміжного складування.
10.11 Формування каналів розподілу
Канал розподілу являє собою сукупність фірм або окремих осіб, які беруть на себе або допомагають передати комусь іншому право власності на конкретний товар або послугу на шляху від виробника до споживача. Мета використання каналів розподілу - забезпечення потоку збувати продукцію та інформації між підприємством-виробником і кінцевими споживачами. Етапи формування каналів розподілу наступні:
прийняття рішення про структуру каналів збуту;
вибір типів посередників (інтенсивний розподіл, ексклюзивний розподіл, селективний розподіл);
відбір учасників каналу збуту;
мотивування учасників каналу збуту;
оцінка діяльності учасників каналу збуту.
Канали розподілу можуть бути трьох видів.
Прямі канали пов'язані з переміщення товарів послуг без участі посередницьких організацій. Oни найчастіше встановлюються між споживачами і виробниками, які мають обмеженими цільовими ринками.
Непрямі канали пов'язані з переміщенням рів і послуг спочатку від виготовлювача до посередника, а потім від нього - до споживача. Такі канали звичайно залучають підприємства і фірми, які з метою збільшення ринків збуту згодні відмовитися від своїх збутових функцій і витрат, а також готові послабити контакти зі споживачами. -
-Змішані канали об'єднують риси перших двох каналів.
Канали розподілу характеризуються своєю довжиною і шириною. Довжина каналу розподілу є основним показником і визначається числом ланок. Шірена каналу обумовлюється кількість учасників у кожній ланці каналу розподілу. При цьому виробник товару є початковим, а споживачі - кінцевими ланками каналу. Завдання полягає в тому, щоб визначити кількість проміжних ланок. Для вибору довжини і ширини каналу прийнято використовувати наступні критерії. ul>
Критерій доходів. Прямі канали дають можливість більшого обсягу продажів і прибутку, т. к. виручка надходить без посередників, і підприємство активізує зусилля на випускається ними.
Критерій витрат. Пряме постачання роздрібному торговцю виправдана в тому випадку, коли додаткові витрати для досягнення відповідного рівня продажів менше додаткових витрат, пов'язаних з рекламою.
Критерій гнучкості. Формування каналів розподілу являє собою динамічний процес, який вимагає постійних уточнень. + Критерій контролю. Чим більше посередників бере участь у розподілі підприємства, тим меншим рівнем контролю воно володіє.
11. Управління персоналом організації
.1 Методологічні основи управління персоналом організації
Управління персоналом - цілеспрямована діяльність керівного складу організації, а також керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, яка включає розробку концепції і стратегії кадрової політики і методів управління персоналом
Ця діяльність полягає у формуванні системи управління персонало...
