lign="justify"> отримати стандартний набір послуг, необхідний для відкриття підприємства.
Роялті - регулярні, обов'язкові, платежі франчайзеру на покриття його витрат, пов'язаних з оддержаніем і розвитком франчайзингової системи.
Підтримання та збереження іміджу на високому рівні дуже важливо для будь-якої компанії. Від роботи партнера-франчайзі залежить як популярність самого бренду, так і репутації компанії в цілому.
Потенційний франчайзі повинен володіти рядом особистісних характеристик:
усвідомлювати і приймати той факт, що робота по франчайзингу передбачає деякі обмеження: будь-які серйозні рішення, пов'язані з діяльністю компанії, необхідно буде погоджувати з Головним офісом компанії;
повинен бути цілеспрямованим, знати що він хоче і, одночасно, дотримуватися всіх правил і положення франчайзингової системи;
бути чесною людиною в бізнесі і розділяти бажання компанії постійно вдосконалювати систему;
бути готовим вкласти багато часу і зусиль в підприємство;
мати здатність легко схоплювати нову інформацію і охоче її причиняти в життя;
бути позитивним і готовим до змін, залишаючись при цьому самодісциплінованим в рамках, встановлених компанією;
бути готовим до навчання і підвищення кваліфікації персоналу [10].
Принципи відбору франчайзі мають включати систему співбесід, в ході яких визначається надійність потенційного франчайзі і його відповідність пропонованим вимогам:
чи впорається потенційний франчайзі з труднощами, займаючись власною справою, з неминучими стресами?
чи здатна людина прийняти на себе повну відповідальність за ведення справи?
зможе він працювати у співпраці з головним офісом і персоналом франчайзера?
чи є у нього необхідні фінансові ресурси?
Основні етапи взаємин між франчайзером і франчайзі на етапі покупки франчайзингового пакета.
Розробка проекту готелю
На початковому етапі, після підписання договору концесії, необхідно розробити проект майбутнього готелю. Інвестор може розробити проект самостійно, беручи до уваги всі рекомендації і допомогу франчайзера з питань зонування приміщення, розташування номерів, технічного оснащення та ін.
Також за окрему плату (за цінами нижче ринкових) франчайзер може розробити дизайн-проект.
Головними характеристиками до приміщення є:
його місцерозташування;
площа;
відповідність приміщення санітарно - епідеміологічні службиі вимогам протипожежної безпеки;
франчайзер надає допомогу при розробці етапів відкриття готелю із зазначенням строків усіх заходів та технічної інформації для реалізації проекту;
надають рекомендації по місцю розташування приміщення, його площею і кількістю номерів;
надання архітектурних стандартів (площа номерів, ширина коридору, висота стелі і т.д.);
надання інженерних стандартів (інженерні системи: каналізація, освітлення, вентиляція);
надання дизайн-проекту приміщення.
надають допомогу у виборі підрядників на поставку меблів, текстилю, обладнання;
підключають до єдиної системи бронювання;
виїзд Opеn-команди (на вимогу замовника).
Навчання фахівців франчайзі
За шість місяців до відкриття готелю франчайзер здійснює набір і навчання персоналу за спеціально розробленими програмами.
Розрахунки між франчайзером і франчайзі
У світовій практиці франчайзинг передбачає ряд виплат: одноразовий вступний внесок (паушальний внесок), плату за використання торгової марки (роялті), а також додаткові виплати, встановлювані франчайзером.
За умовами договору форма оплати одноразового внеску (паушального внеску) - разова оплата при підписанні договору.
Роялті - 3,5 $ + 5% з кожної броні [6, с.53].
Реклама і просування торгової марки
Франчайзер надають франчайзі в міру необхідності вихідні матеріали друкованої, електронної та іншої рекламної продукції для створення ефективної рекламної кампанії та ефективної роботи проекту.
Надання інформації про партнера-франчайзі через єдину систему бронювання.
При бажанні можлива організація спільних...
