асто ліберальний керівник не має сильної волі, чіткої мети, глибоких знань, занадто захоплений своїм хобі або родиною. Це досить нестійкий стиль керівництва [10; c.81].
Змішаний стиль передбачає поєднання перерахованих вище типів. Ліберальний, авторитарний і демократичний стиль можуть переважати у того чи іншого керівника, але ніколи не досягають абсолюту, так само як у природі немає чистих холериків, флегматиків, сангвініків і меланхоліків і перераховані вище темпераменти завжди виявляються у людини в певній пропорції з перевагою одного з них [10; c. 82]. p> Не існує В«поганихВ» або В«добрихВ» стилів. Конкретна ситуація, вид діяльності, особистісні особливості підлеглих та ін фактори обумовлюють оптимальне співвідношення кожного стилю і переважний стиль керівництва. Вивчення практики керівництва організаціями свідчить, що в роботі ефективного керівника в тій чи іншій мірі присутній кожен з трьох стилів керівництва.
Всупереч поширеним стереотипам переважаючий стиль керівництва практично не залежить від статі. (Побутує помилкова думка, що жінки-керівники більш лагідні й орієнтовані в першу чергу на підтримування добрих відносин з діловими партнерами, у той час як чоловіки-керівники більш агресивні і орієнтовані на кінцевий результат). Причинами поділу стилів керівництва швидше можуть бути особистісні особливості і темперамент, а не статеві характеристики. Успішні топ-менеджери - І чоловіки, і жінки - не є прихильниками тільки одного стилю. Як правило, вони інтуїтивно або цілком усвідомлено комбінують різні стратегії керівництва [11; c.376].
1.4 Специфіка менеджерської діяльності, імідж менеджера
Термін менеджер трактується досить широко, тому будь-яке його визначення буде недостатньо повним. З деяким ступенем наближення можна сказати, що менеджер - це людина, яка складає систему поточного та перспективного планування, прогнозування й орієнтації виробництва, реалізації продукції та послуг з метою отримання прибутку. Іншими словами, менеджер - Людина планує організацію, мотивацію і контроль виробництва для максимально швидкого досягнення цілей.
Отже, менеджер повинен володіти певними якостями, манерами, умінням вміло керувати трудовим колективом, найбільш повно використовувати творчі здібності кожного з працівників, забезпечуючи тим самим гнучкі реагування на вимоги замовників. Все це трактується поняттям імідж менеджера.
Менеджер повинен бути лідером, гідним наслідування. Головна завдання менеджера - робити справу за допомогою інших людей, домагатися колективної роботи. Це означає співробітництво, а не залякування. Гарного менеджера завжди турбують і інтереси усієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси боса і інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих.
Менеджер повинен бути оптимістом. Оптиміст завжди охоче вислуховує інших і їхні ідеї, тому, що він завжди чекає гарних новин. Песиміст слухає якнайменше тому, що очікує поганих новин. Оптиміст думає, що люди переважно готові прийти на допомогу, володіють творчий початок, прагнуть до творення. Песиміст вважає, що вони ледачі, перекірливі і від них мало пуття. Цікаво, що обидва підходи звичайно виявляються правильними.
Кращі менеджери піклуються про своїх співробітників. Їх цікавить, що роблять інші. Хороший менеджер доступний і не ховається за дверима кабінету. Кращі менеджери людяні, вони усвідомлюють власних слабкостях, що робить їх терпиміше до слабостей інших.
Хороший менеджер повинен бути сміливим. Він завжди спробує знайти новий засіб виконати завдання тільки тому, що цей спосіб краще. Але він ніколи не робить це необгрунтованим. Якщо він дозволить комусь провести експеримент і той закінчиться невдачею, то він не складе провину на нього і не втратить у нього віру.
Кращий менеджер має широту поглядів. Він ніколи не скаже: В«Це не моя справаВ». Якщо він очікує, що група співробітників енергійно включиться в роботу, коли виникнуть які-небудь незвичні ситуації, потрібно продемонструвати їм, що він сам готовий узятися за нове діло, коли його про це попросять. Менеджер виявляє великий інтерес до всіх аспектів діяльності фірми. Менеджер повинен бути рішучим. Коли є вся необхідна інформація, правильне рішення лежить на поверхні. Важче, коли відомі не всі вихідні дані, а рішення все одно необхідно прийняти.
Потрібна справжня сміливість, щоб прийняти рішення і усвідомлювати при цьому, що воно може бути помилковим.
Менеджер тактовний і уважний. Основний принцип: критикувати роботу, а не людину, її виконує.
Справедливість - теж важлива риса менеджера. Наприклад, якщо співробітник отримує надбавку, а він нічого не зробив, щоб її заслужити, у менеджера, ймовірно, з'явиться десяток незадоволених. Коли підлеглий робить помилку, йому потрібно вказати на неї, він повинен її визнати, а потім ...
