ку дітей та підлітків за допомогою виховної та корекційної роботи з ними в різних соціумах. Згідно державному освітньому стандарту, соціальний педагог:
· володіє системою знань про закономірності спілкування і способах управління індивідом і групою;
· дотримує права і свободи учнів;
· володіє вміннями психолого-педагогічної діагностики;
· знає основи соціальної політики держави і соціально-правового захисту дитинства;
· знає основи охорони прав неповнолітніх;
· знає теорію і методику діагностики особистості та її мікросередовища;
· володіє інструментарієм індивідуальної та групової комунікації, психолого-педагогічного консультування;
· здійснює вибір педагогічних технологій, прийнятних і результативних в організації соціального виховання дітей та підлітків;
· вміє виявляти інтереси і потреби дітей і підлітків, створювати умови для розвитку їх талантів, розумових і фізичних здібностей;
· вміє діагностувати девиантность поведінкових проявів дітей і проводити корекцію діагностичних відхилень у поведінці та навчанні дітей;
· вміє організувати практико-орієнтовану діяльність дітей і підлітків;
· вміє взаємодіяти з вчителями, батьками, фахівцями соціальних служб та ін. у наданні допомоги дітям і підліткам.
Соціальний педагог повинен віддавати собі звіт в тому:
· як розуміти і оцінювати себе і свого учня в конфліктах;
· Які стратегії і тактики діяльності в напружених ситуаціях;
· які особливості підліткових конфліктів;
· яка специфіка подолання конфліктів з адміністрацією, вчителями, учнями;
· які особливості конфліктів з агресивними підлітками;
· як можна управляти конфліктною ситуацією;
· якою має бути поведінка керівника при конфліктах;
· як управляти психічними станами осіб з підвищеним рівнем тривожності.
Педагогу соціальному необхідно при побудові роботи з учнями володіти знаннями про особливості конфліктних ситуацій і використовувати виховний потенціал конфліктних ситуацій.
У процесі соціально-педагогічної діяльності з виявлення конфліктних ситуацій в підлітковому середовищі можна виявити алгоритм діяльності педагога соціального. Розглянемо етапи діяльності:
. Виявлення причини конфлікту, справжньої проблеми;
. Визначення в ситуації моменту, коли можна було попередити переростання конфліктної ситуації в конфлікт;
. Всебічний аналіз причин виникнення конфліктів, зіткнень інтересів і позицій;
. Пошук варіантів, способів вирішення конфлікту і вибір найбільш ефективних стратегій для направлення конфліктних ситуації в конструктивне русло;
. Оцінка ефективності обраної стратегії, подальші дії для запобігання подібних ситуацій.
2.2 Діагностика стилів поведінки підлітків в конфліктній ситуації
Дослідження проводилося на базі ГУО Середня школа № 21 імені Н.Ф. Гастелло р Мінська raquo ;. У дослідженні взяли участь 26 учнів 9 А класу.
Мета дослідження: визначення стилів поведінки в конфліктних ситуаціях.
Для визначення стилів поведінки в конфліктних ситуаціях ми використовували опитувальник опис стилів поведінки Томаса (Додаток 1).
Матеріал: бланк з переліком питання.
Інструкція: Необхідно вибрати з кожної пари суджень то, яке є найбільш типовим для вашої поведінки і поставити + у відповідній графі бланку відповідей.
Результати дослідження показали, що 38% учнів в конфліктній ситуації вибирають такий стиль поведінки як суперництво. (Діаграма 2.1).
Суперництво: найменш ефективний, але найбільш часто використовуваний спосіб поводження в конфліктах, виражається в прагненні домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому.
У 24% опитаних школярів виявлена ??схильність до пристосовницьку стилю поведінки. (Діаграма 2.1)
Пристосування: означає, на противагу суперництву, принесення в жертву власних інтересів заради іншого.
На компроміс в конфліктній ситуації йде 19% підлітків. (Діаграма 2.1)
Компроміс: компроміс як угода між учасниками конфлікту, досягнуте шляхом взаємних поступок.
