во демократичному бізнесі, в якому можна досягти успіху без кваліфікованих кадрів і з мінімальними вкладеннями, не цілком виправдовуються.
Дійсно, витрати входу на ринок інтернет-продажів відносно низькі. Але увійти на ринок не означає на ньому втриматися і тим більше добітьсясерьезного обсягу продажів. При цьому більш низькі витрати входу на ринок і знижені витрати, пов'язані з більш слабким адміністративним регулюванням і контролем, у свою чергу, роблять онлайновий бізнес більш конкурентним і, внаслідок цього, низькомаржинального - витрати нижче, але і торгова націнка теж нижче.
У результаті інтернет-торгівля повинна розглядатися як стабільний, що розвивається, але не занадто дохідний бізнес. Причому, чим серйозніше підхід до організації інтернет-магазину, тим вище виявляються
Є й певні вимоги до технології, які відрізняють інтернет-магазин від рекламного сайту. Щодо закінчена система, крім сайту в Інтернеті, включає в себе: call-центр зі співробітниками досить високої кваліфікації; власний склад, що дозволяє не залежати повністю від постачальників; власну систему доставки з транспортним забезпеченням; пункт видачі товару для самовивозу. Без цього набрати наскільки або значущі обороти, швидше за все, не вдасться.
2.2 Перспективи розвитку і проблеми інтернет-комерції в РФ
У 2013 році, за прогнозами, ринок збільшиться на 30-40% і за темпами зростання набагато випередить традиційний рітейл, який виросте тільки на 5-7%. Однак, незважаючи на настільки вражаюче зростання, поки онлайн-сегмент займає в загальному обороті роздрібної торгівлі Росії всього 1,6%. Це трохи в порівнянні з деякими іншими європейськими країнами, наприклад Великобританією, де онлайн-торгівля становить 10% від загального обороту роздробу, Німеччиною (8%) або США (6,5%). У той же час в Європі є країни, в яких інтернет-торгівля розвинена не так сильно, і її частка в обороті порівнянна з російськими показниками (наприклад, в Італії - 1,2%, в Іспанії - 1,3%).
Найбільш активно торгівля в Мережі буде розвиватися в російських регіонах. Багато в чому це обумовлено тим, що Інтернет активно проникає в міста з населенням більше 100 000 жителів: більшість нових покупців будуть жити далеко від столиці. Проте проникнення Інтернету в регіони буде відбуватися швидше, ніж зростання інтернет-торгівлі. Це пояснюється рядом факторів: споживачі, особливо в регіонах, поки не дуже довіряють онлайн-торгівлі і стикаються з труднощами при оплаті і поверненні товару, а також при його доставці.
До 2020 року ми можемо опинитися на рівні показників сьогоднішній Великобританії - 5-6% ВВП ($ 120-150 млрд), онлайн-рітейл - 10-12% від традиційного рітейлу. Це означає зростання в 10 разів: з $ 12 млрд до $ 120 млрд до 2020 року.
Про важливість онлайну в якості торгового каналу говорить і той факт, що він став другим за величиною рекламним ринком після ТБ з грошовим обсягом в 2012 році $ 1,7 млрд. До 2017 року він повинен вирости вдвічі, до $ 3,4 млрд. Ринкову частку 63% до цього моменту продовжить тримати сегмент контекстної реклами (при цьому близько 2/3 грошових доходів від контекстної реклами будуть припадати на Яндекс ), 31% - банерна реклама, 4% - відео, 2 % - мобільна реклама, прогнозує. На початку 2013 доходи компанія Яндекс від реклами зрівнялися з доходами Першого каналу. Перший канал за рік заробив на рекламі 28,2 мільярда рублів, а «Яндекс» - 28,1 мільярда. Загальна виручка за 2012 рік у телеканалу і пошукача також практично зрівнялася: 29,1 мільярда рублів у Першого каналу проти 28,8 мільярда у «Яндекса».
Загрозою є нерегульована торгівля найбільших зарубіжних команії, зокрема Amazon, Ebay і Taobao. У прикладу, в 2012 році продажі Ebay в Росію склав $ 400 млн. [12], що більше ніж оборот найбільшого російського Інтернет-магазину Ulmart ($ 379 млн). За іншими майданчикам точних даних немає, але порядок сум приблизно такою ж. Причина в тому, що, за рахунок відсутності мит при обсязі покупок менше 1000 євро на місяць, більш розвинутої системи великого магазину і просто більш низького рівня цін (у Китаї) багато товарів при замовленні в зарубіжних магазинах обходяться набагато дешевше, ніж при покупці в Росії. Особливо це стосується мелкогабаритной електроніки (мобільні телефони, електронні книги, планшетні ПК). Навіть з урахуванням доставки, вартість може бути нижчою до 50%.
У таких умовах локальні магазини не можуть конкурувати із зарубіжними гігантами. Навіть незважаючи на тривалу (до декількох місяців), доставку, неможливість повернення і відсутність гарантійного обслуговування, багато покупців воліють купувати техніку в зарубіжних магазинах, через істотну різницю в ціні.
3. Заходи щодо розвитку інтернет-комерції в РФ
