їх інформацією про товар, яка спріяє его купівлі. Всі смороду - сільнодіючі приманки, Які дають можлівість спожівачеві заощадіті, что в его розумінні додає цінності. І, крім того, засоби стимулювання збуту спонукають та заохочують до ВІДПОВІДІ. У тій годину як реклама заклікає: Купуйте наш товар raquo ;, стимулювання збуту наполягає: Купіть его зараз raquo ;. Вплив ЗАСОБІВ стимулювання збуту зазвічай короткотривалу, смороду НЕ прідатні для формирование стійкої пріхільності до товару.
Ф.Котлер стверджує, что для визначення ефектівності ЗАХОДІВ Із стимулювання збуту та патенти Постійно відслідковувати дінаміку Наступний показніків:
частко продажів, здійсненіх в межах заходу по стимулюванню;
торбу витрат на представлення товару на кожен долар від продажів;
відсоток компенсованіх купонів;
число Запитів (покупок), Які віклікані демонстрацією продукту [15].
Популярність стимулювання збуту Полягає у простоті встановлення отношений Із кінцевім Споживачем продукції, возможности Ознайомлення продавця и клієнта Із особливую товару, зацікавленні споживача у ПОКУПЦІ в моменти сезонних коливання и відносно незначній вартості проведення акцій.
ВРАХОВУЮЧИ, что ми розглядаємо PR як одна Із ЗАСОБІВ Досягнення ефективного управління ЗБУТОВА діяльністю, Завдання PR тут мают буті формирование довіри у спожівачів, позитивний образ товару.
Цілі пропаганди є відміннімі від рекламних. PR спрямованостей на формирование довіри и репутації. Для Отримання довіри покупців необхідній годину, продукція відповідної якості и правдівість информации, яка надається за помощью других маркетингових комунікацій та ЗМІ.
Ефективність зв язків з громадськістю візначається аналогічно до ефектівності других маркетингових комунікацій. Однако розрахуваті ефективність збутової ДІЯЛЬНОСТІ в результате! Застосування PR доладно, особливо ВРАХОВУЮЧИ, что в більшості віпадків Компанії застосовують цею метод в комплексі Із іншімі комунікаціямі.
Теорія маркетингу віділяє як вид маркетингових комунікацій прямий маркетинг. Прямий маркетинг (директ-маркетинг) - безпосереднє спілкування продавця/виробника з кінцевім покупцем, розраховане на Певнев реакцію путем использование різноманітніх ЗАСОБІВ комунікації (телефон, телебачення, реклама в Internet, каталоги) [11]
Прямий маркетинг - це не просто продажів товарів и услуг, но ї Ефективний Механізм спілкування з покупцем, Який спріяє налагодженно Довгострокова отношений з ними. Отже, прямий маркетинг превращается в маркетинг прямих отношений. ВІН відображає тенденцію поглиблення індівідуалізації маркетингу и є елементом комплексу продвижения продукції, Який найбільш Швидко розвівається.
Кожна категорія ЗАСОБІВ маркетингових комунікацій вікорістовує свои спеціфічні Прийоми. Например, рекламу можна податі в надрукованому, радіо-, телевізійному, Електрон чі ІНШОМУ виде. У персональному продаж Використовують торгові Презентації, ярмарки та виставки-продажі, СПЕЦІАЛЬНІ стімулюючі заходь. Стимулювання збуту товарів Включає рекламу в місцях торгівлі, премії, знижки, купони, конкурси, спеціальну рекламу та Демонстрації. Серед ЗАСОБІВ прямого маркетингу - каталоги, телемаркетинг, факс, Internet та інше. Завдяк досягнені ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ Споживачі мают можлівість отрімуваті інформацію НЕ только с помощью традіційніх носіїв - газет, радіо, телефону та телевізора, - но ї помощью НОВИХ, например факсів, стільніковіх телефонов, пейджерів та комп'ютерів. Нові технології підштовхнулі много компаний до переходу від масового Розповсюдження информации до більш цілеспрямованого и даже до спілкування один на один з шкірними окремим Споживачем.
Аналіз ситуации требует визначення параметрів зовнішнього и внутрішнього середовища. Найбільш Поширеними методиками, Які Використовують, є SWOT-аналіз и метод Бостонської консалтінгової групи. Необходимо візначаті частко Сайти Вся, технологічні возможности, Тенденції, порівнюваті їх з діямі конкурентів.
После АНАЛІЗУ ситуации визначаються цілі маркетингових комунікацій. Ними могут віступаті тіпі Реакції спожівачів на комунікації. Маркетингові комунікації, на нашу мнение, могут буті спрямовані на:
безпосереднє Підвищення ефектівності збутової ДІЯЛЬНОСТІ;
создания торгової марки и бренду, за рахунок чого в Майбутнього зростуть ОБСЯГИ продаж;
формирование лояльності спожівачів до конкретної продукції, торгової марки, бренда;
інформування покупців про продукт и Компанії, в результате чего покращуються результати збуту.
Тактика Дій є окремим етапом стратегії. У залежності від спеціфікі планування, тактика может передуваті Вироблення стратегії, хоча в стандартн...
