ес, який відбувається всередині людини, направляє його поведінку і вибір або, інакше кажучи, змушує її поводитися в якійсь конкретній ситуації певним чином. Отже, розуміючи процес мотивації, можна значно краще зрозуміти поведінку людей. Однак у поясненні поведінки людини мотивація є лише маленькою частиною.
Але мало підібрати ефективну команду - не менш важливе завдання зацікавити і утримати працівників у компанії, об'єктивно оцінюючи їх роботу. [1.3., С.115]
В умовах ринкової економіки вирішення питань оплати праці перенесено з компетенції державних органів влади на рівень підприємств. Заробітна плата втратила своїх функцій, в тому числі стимулюючої, яка виступає однією з умов мотивацією праці. У цьому зв'язку для підприємств дуже важливо мати чітке уявлення про напрямки посилення мотивацій, вдосконаленні процесу стимулювання в справі досягнення кращих кінцевих результатів діяльності підприємства. Сьогодні ведеться пошук різних ефективних способів управління працею, що забезпечують активізацію людського фактора.
Переважним недоліком ВАТ «Байкалфарм» є відсутність процесу стимулювання. Для його розробки в організації був додатково проведено аналіз у вигляді опитування робітників цеху та заступника з виробництва. Опитування являв собою усну відповідь на поставлене запитання. Питаннями були критерії стимулювання (табл. 3), які були оцінені працівниками за п'ятибальною шкалою.
Таблиця 3. Критерії стимулювання.
стимули (критерії стимулювання) середній баллдостіженія (кваліфікація) і визнання успеха4,1работа (інтерес до роботи і завданням) 3,5ответственность3,3продвіженіе по службе5способ управленія3,1условія труда4,7межлічностние відносини на робочому месте4,3заработная плата4 , 9
Критерії були взяті з двофакторної теорії мотивації Герцберга, яка і стала основою для розробки стимулювання в ВАТ «Байкалфарм».
Провівши аналіз, прийдемо до висновку, що задоволеність і незадоволеність роботою викликаються різними факторами. [3.2.]
Для російської ментальності характерне прагнення до колективної праці, визнання і поваги колег і так далі. Сьогодні, коли через складну економічну ситуацію важко забезпечити високу оплату праці, особливу увагу слід приділяти нематеріальному стимулюванню, створюючи гнучку систему пільг для працівників, гуманізуючи працю, у тому числі: визнавати цінність працівника для організації, надавати йому творчу свободу; застосовувати програми збагачення праці та ротації кадрів; встановлювати працівникам знижки на продукцію, що випускається установою. Необхідні визнання результатів діяльності конкретного працівника, надання можливості приймати рішення з питань, що належать до його компетенції, консультувати інших працівників. Важливо забезпечувати підлеглим можливість навчатися, заохочувати і розвивати їх творчі здібності, делегувати додаткові права і повноваження, просувати їх по службових сходах.
З метою стимулювання працівників до успішного і сумлінному виконанню своїх посадових обов'язків на високому рівні пропонується укласти колективний договір, в якому обговорювалися б наступні пункти: надання додаткової оплачуваної відпустки за стаж роботи; надання службового автотранспорту; премії за особистий творчий внесок працівника в загальний результат діяльності установи; надання працівникові за активну роботу додаткового вихідного, відпустки, вибору часу відпустки; надання працівникам можливості придбати товари, що реалізуються ВАТ «Байкалфарм», без торгової націнки.
Доцільно організувати: «Вітрину успіху» або «Дошку пошани», на яких вивішувати замітки, де позитивно відзначається робота конкретних співробітників. Необхідно регулярно проводити збори, на яких похвально відзначати відзначилися співробітників, вручати грамоти, «ставити в приклад» кращих працівників. Необхідно також організувати кімнату відпочинку або психологічного розвантаження. Застосування системи мотивації працівників шляхом просування по службі можна звести до ротації з урахуванням особистих якостей і стажу роботи. [1.3., С.116]
Рекомендовані заходи щодо нематеріального стимулюванню працівників: усна або письмова подяку за роботу; проведення професійних конкурсів серед співробітників, з нагородженням дипломами; розміщення реклами з фотографією кращих співробітників; нагородження звільняються співробітників дипломами «за внесок у розвиток установи», підтримання дружніх відносин після переходу співробітників на іншу роботу; проведення корпоративних свят.
Висновок
Основою діяльності кожного підприємства є виробничий процес, кінцева мета якого - випуск продукції.
Виробничий процес - це процес праці, що має певне технічне і організ...
