стосовується на всіх стадіях циклу управління. Він дозволяє виявляти, навіть попереджати різні відхилення, помилки і недоліки, помилки і недоліки, знаходити нові резерви і можливості розвитку, пристосування до умов зовнішнього і внутрішнього середовища.
Далі відзначимо наступне. Багато зарубіжні маркетологи вважають, що маркетинг як прикладна наука - це і мережа "Ряд технічних методів", які покликані задовольняти потреби, потреби і запити покупців і продавців. Так з визначення маркетингу, даного А. Дайанн, випливає, що: "Маркетинг - це ряд технічних методів, які спрямовані на задоволення в найкращих психологічних умовах споживачів і в найкращих фінансових умовах для дистриб'юторів природних або штучно викликаних потреб ". Інші відомі фахівці, наприклад, Є. Дихтль, Х. Хершген вважають, що якщо розглядати маркетинг "З погляду підприємства", то "маркетинг представляє не що інше, як концепцію чи сукупність методів для подолання кризових місць ".
Таким чином, можна припустити, що маркетинг як наука (прикладна і теоретична) - це і є методи вирішення проблем, що виникають на ринку.
Якщо орієнтуватися на концепції маркетингу, запропоновані А. Дайанн, Є. Дихтль, Х. Хершгеном і багатьма іншими авторами цього підходу, то можна припустити, що маркетинг - Це і є метод дослідження ринку.
Тема 2. Види маркетингу та основні області маркетингової діяльності
Еволюція концепції маркетингу
У світовій практиці маркетинг з'явився не відразу. Він - результат багаторічної еволюції поглядів менеджерів на цілі, завдання, методи розвитку виробництва.
Отже, у своїй еволюції маркетинг пройшов такі етапи:
кінець XIX століття - велика депресія 1923-33 рр.. Пріоритетний чинник - виробництво, яке обслуговується окремими маркетинговими інструментами (концепція вдосконалення виробництва і товару);
середина 30-х років - середина 80-х років. Формування комплексу маркетингових дій з орієнтацією спочатку на продаж, потім - на споживача (концепції інтенсифікації комерційних зусиль і загальна концепція маркетингу);
середина 80-х років - теперішній час. Сучасний маркетинг (концепції стратегічного, соціально-орієнтованого, індивідуального маркетингу, маркетингу відносин). У Відповідно з цими етапами історично зазнали змін і концепції маркетингу. Розглянемо їх детальніше:
Концепція вдосконалення виробництва орієнтована на ситуацію, коли попит на товар перевищує пропозицію і необхідно знайти спосіб збільшення виробництва або коли собівартість товару занадто висока, і треба знайти спосіб знизити її.
Ця концепція стверджує, що:
споживачі будуть доброзичливі товарів, які широко поширені і доступні за ціною;
основний об'єкт уваги - вдосконалення виробництва та підвищення ефективності системи розподілу;
сфера існування - бюджетні, соціальні послуги;
негативні риси і наслідки - байдужість до запитів споживачів, "знеособлення" споживачів, товарів, фірм.
Дослідження можливостей виробництва
В
Виробництво товару
В
Просування товару на ринку
В
Просування товару за низькими цінами
В
В
В
Рис.2.1 Схема виробничої концепції
В
Концепція вдосконалення товару або продуктова концепція стверджує, що:
споживачі будуть прихильні до товарів, що пропонують найвищу якість, кращі
експлуатаційні властивості і характеристики;
основний об'єкт уваги - товари (Головне мишоловка, а не проблема позбавлення від миші);
головний зміст маркетингу - вдосконалення якості товарів;
провідні засоби досягнення мети - Модернізація товарів, що випускаються;
сфера існування - там, де домінує технократичний підхід;
негативні риси і наслідки - маркетингова короткозорість, упущення з виду проблем і потреб клієнта, можливостей дизайну, упаковки, ціни.
Дослідження товару
В
Виробництво товару
В
Просування товару на ринку
В
Просування товару за помірними цінами
В
В
В
Рис.2.2 Схема продуктової концепції маркетингу.
В
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль ( збутова концепція) стверджує, що:
споживачі не купуватимуть товари фірми в достатній кількості, якщо вона не вживає значних зусиль у сфері збуту і стимулювання продажів;
кінцева мета - отримання прибутку за рахунок зростання продажів; основний об&...
