#39;єкт уваги - процес продажу;
головний зміст маркетингу - турбота про потреби продавця по перетворенню його товару в готівку;
провідні засоби досягнення мети - Комерційні зусилля і заходи стимулювання збуту, "жорсткі" продажу з метою змусити зробити покупку негайно, на місці;
сфера застосування - продаж товарів і послуг пасивного попиту (про які споживач в нормі не думає - страхування, пенсійне забезпечення, ділянки для поховання), ходових (крупносерійних) товарів, передвиборчі кампанії;
негативні слідства - втрата довіри клієнтів через приховування вад товару, примусу до негайного придбання.
Дослідження ринку
В
Виробництво товару
В
Стимулювання продажів
В
Збільшення обсягу продажів
В
В
В
Рис.2.3 Схема збутової концепції маркетингу
Всі ці концепції спрямовані на зосередження уваги на потреби продавця, отримання ними прибутку за рахунок зростання обсягу продажів. В їх основі закладено принцип: спочатку виробництво товару, потім активні пошуки його споживачів.
Ринок, створений на цих концепціях, отримав назву "ринок продавця" - тобто стан, коли попит значно перевищує пропозицію і практично будь-який товар, який на ринку негайний попит, навіть на шкоду певним вимогам, головне - наявність товарів, їх кількість. У цьому випадку товарний асортимент бідний, масштаби виробництва невеликі, концепція відсутня.
Разом з тим шістдесяті роки маркетинг стає "філософією бізнесу" деяких фірм. Це змінює його цілі і завдання, тому в цей період створюється ринок, орієнтований на споживача, так званий "ринок покупця" - це такий ринок, коли пропозиція перевищує попит, тут відкривається можливість вибору товару.
Метою маркетингу стає створення покупця, звідси виникає концепція загального (чистого) маркетингу.
Концепція загального маркетингу:
кінцева мета - отримання прибутку в результаті ефективного задоволення запитів потребителей;
основний об'єкт уваги - потреби споживача;
головний зміст - турбота про задоволенні потреб споживача за допомогою товару і цілого ряду факторів, пов'язаних створенням, постановкою і споживанням цього товару;
засоби досягнення мети - комплексні маркетингові зусилля (маркетинг-мікс);
сфера застосування - товари масового попиту, вироблені великими компаніями.
Потреби та запити покупців
В
Місткість ринку
В
Ресурси
виробництва
В
Просування товарів на ринку
В
Покупець
В
В
Програма
маркетингу
В
В
Рис.2.4 Схема концепції чистого маркетингу.
В
Разом з тим, концепція чистого маркетингу викликала критику, яка зводиться до того, що чистий маркетинг сприяє погіршенню навколишнього середовища, не вирішує конфліктів між потребами суспільства і його довготривалим благополуччям, все це зумовило поява концепції стратегічного, соціально-етичного маркетингу. Вона орієнтована на поєднання врахування інтересів виробників, споживачів і суспільства в цілому.
Мета - забезпечення бажаної задоволеності цільових груп клієнтів боле ефективними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням або зміцненням перспективного благополуччя споживача і суспільства в цілому.
Засоби досягнення мети - баланс трьох факторів: прибутків фірми; купівельних потреб; - інтересів суспільства.
Потреби покупців та інтересів суспільства
В
Місткість ринку
В
Ресурси виробництва
В
Просування товарів на ринку
В
В
Програма маркетингу
В
Рис.2.5 Концепція соціально-етичного маркетингу
Види попиту і відповідні їм види маркетингу
Попит можна поділити на:
існуючий в даний момент на ринку;
потенційний, який визначається купівельною спроможністю і числом потенційних
потребителей;
бажаний, з точки зору фірми; при якому забезпечений запланований рівень продажів і необхідна рентабельність виробни...
