ективність діяльності організації впливає безліч факторів, питома вага яких часто буває важко визначити. Маркетинг (стратегічний і тактичний) впливає на всі сторони діяльності організації. Так, від якості нормативів конкурентоспроможності залежить ефективність НДДКР, інноваційної діяльності. Якість реклами багато в чому визначає інтенсивність збуту вже виготовленої продукції. Ефективність маркетингу краще визначати по кожному заходу, спрямованого на дотримання перерахованих критеріїв відповідності структур і процесів концепції маркетингу. У цілому впровадження заходів програми підвищення ефективності маркетингу може привести до поліпшення таких показників ефективності діяльності організації:
- прибутку в цілому по організації, а також за окремими видами товарів і ринків;
- рентабельності продажів за видами товарів і ринків;
- частки ринку за видами товарів;
- стійкості функціонування організації та ін
Авторська концепція маркетингу як концепція орієнтації діяльності на споживача дещо ширше, ніж в літературі з маркетингу, по області застосування і вже - по функціях маркетингу. Ширше в тому сенсі, що орієнтувати на споживача потрібно будь-яку діяльність на будь-якій стадії життєвого циклу об'єкта. Застосовуючи системний підхід, суб'єкт управління повинен забезпечувати високу якість виходу даної системи (за умови високої якості її входу), який одночасно є входом іншої системи - споживача. Наприклад, одним з компонентів (функцій) такої системи, як відділ маркетингу, є нормативи конкурентоспроможності перспективного товару, який розроблятиметься надалі науково-дослідною організацією (НДВ) і конструкторським бюро (КБ). Ці нормативи є виходом системи маркетингу і одночасно входом наступної по ходу системи - НДВ, забезпечує наукове підтвердження технічних рішень або можливості досягнення нормативів конкурентоспроможності об'єкта. Вихід системи НІО є входом системи КБ. p align="justify"> На В«входіВ» відділу маркетингу - інформація, кадри, нормативно-методичні документи, технічні засоби та інші компоненти, необхідні для маркетингових досліджень. Якщо який-небудь з компонентів входу не відповідатиме вимогам якості процесу досліджень d відділі маркетингу, то і якість В«виходуВ» відділу маркетингу (наприклад, результати сегментації ринку, нормативи конкурентоспроможності об'єкта, параметри організації просування об'єкта на ринок) не відповідатиме майбутнім вимогам споживачів . Значить, якість В«входуВ» НДВ за компонентом В«нормативи конкурентоспроможності майбутнього об'єктаВ» буде низьким. На наступних стадіях в цьому випадку нераціонально витрачати кошти, так як на В«виходіВ» КБ документація на об'єкт (в сенсі якості товару і ресурсозбереження, а не якості креслень) не в...
