можна з однаковим підставою говорити В«управління організацієюВ» і В«керівництво організацією В», а от замістьВ« управління верстатом В»сказатиВ« керівництво верстатом В» не можна. Справа тут в тому, що поняття управління пов'язане з об'єктом будь природи (підприємством, технічним пристроєм, живим організмом), а під керівництвом розуміється управління тільки В«живимВ» об'єктом - людиною, колективом.
Основні напрямки діяльності керівника організації можна представити таким чином.
1. У сфері управління організацією
Постановка цілей і завдань.
Прогнозування і планування.
Вироблення і прийняття рішень.
Делегування повноважень.
Адміністративне керівництво.
Координація та регулювання діяльності.
Облік.
Аналіз.
Зв'язки з громадськістю.
2. У організаційній сфері
Розробка організаційної структури.
Встановлення організаційних зв'язків.
Визначення посадових обов'язків.
Розстановка кадрів.
Контроль.
3. У сфері виробництва товарів і послуг
Оснащення виробництва.
Організація виробничого процесу.
Застосування передових технологій.
Забезпечення належного стану основних фондів.
Підтримання трудової дисципліни.
Забезпечення матеріально-технічного постачання.
Забезпечення безперебійної роботи транспорту.
4. У економічній сфері
Фінансування.
Кредитування.
Інновації.
Стимулювання.
Маркетинг.
Комерційна діяльність.
Ціноутворення.
Капітальне будівництво.
Зовнішньоекономічна діяльність.
5. У соціальній сфері
Вивчення та спрямоване використання мотивацій до праці.
Формування сприятливого клімату в трудовому колективі.
Соціально-економічний планування розвитку трудового колективу.
Активізація персоналу.
Підтримка працівників.
Дозвіл конфліктів.
Керівництво, як будь-яка осмислена діяльність, має свою технологію, свої правила. Ось деякі з них, здатні в певних ситуаціях підняти авторитет керівника і зробити керівництво більш ефективним:
- залучення підлеглих у управлінський процес;
- відмова від персоніфікації управління: розпорядження віддаються не від імені керівника, а від імені організації;
- розширення і посилення посадових повноважень;
- прояв жорсткості як крайній захід;
- м'якість у відносинах з підлеглими;
- прощення помилок;
- Відкритість;
- демократичність - як запрошення до участі в управлінні;
- закритість - Як демонстрація відособленості і сили влади;
- наділення підлеглих додатковою інформацією - як жест довіри;
- готовність відмовитися від непродуманих та непопулярних заходів;
- безперервність і послідовність управлінськ...
