гу людей).
Одна з основних функцій конфлікту - та, завдяки якій досягається інтегруючий ефект , впливає на стійкість і стабільність соціальної системи, формування та консолідацію груп, співвідношення індивідуальних і колективних інтересів. Інтеграція виграє в тих конкретних ситуаціях, коли конфлікт призводить до об'єднанню спільних зусиль на основі узгодження взаємних інтересів, і програє, якщо конфліктне зіткнення завдає трудновосполнімий збиток організованості та єдності колективу.
Внутрішньогруповий конфлікт зазвичай має позитивне завершення, дозволяє витягати корисні уроки з помилок і промахів учасників групи, стабілізувати їх взаємини, зміцнювати співробітництво, орієнтувати кожного на дотримання загальних норм поведінки, піднімати планку соціального оптимізму та ділової етики, що в кінцевому підсумку забезпечує злагодженість і підвищення результатів спільної роботи.
Найважливіша функція конфлікту - активізація соціальних зв'язків , додання взаємодії людей і їх відносинам більшої динамічності та мобільності. Це позначається на темпах соціально-економічного розвитку як у суспільстві, так і в межах окремо взятої організації, визначає ступінь ділового настрою.
Для будь-якої групи важливі згуртованість, міра тяжіння один до одного і до групи в цілому. Базову основу такого тяжіння утворюють, по-перше, привабливість цілей об'єднання, а по-друге - подібність поглядів і ціннісних орієнтацій його членів, ефективність і необтяжливість групових уз. Приклад тому - трудовий колектив, що представляє собою, як правило, компактну, що виникає в рамках окремого підприємства, відносно стійку соціальну спільність. Проте слід мати на увазі, що досягнута згуртованість, об'єднуючі початку всередині колективу таять у собі ризик підміни індивідуального егоїзму груповим, який виражається антипатією, неприязню і навіть ненавистю по відношенню до інших групувань. Нерідко це стає причиною соціальної напруженості, призводить до зіткнень між колективами.
До істотних функцій конфлікту відноситься сигналізація про вогнища напруженості. Конфліктна зіткнення дозволяє не тільки виявити невирішені проблеми і серйозні промахи у веденні справи, а й надає можливість для відкритого вираження потреб, інтересів і прагнень людей, їх незадоволеності або протесту.
Конфлікт значущий і як засіб інновації, сприяння творчій ініціативи . У конфліктних умовах люди ясніше усвідомлюють як свої, так і чужі їм інтереси, об'єктивні тенденції і протиріччя суспільного розвитку, необхідність подолання перешкод на шляху прогресу і досягнення максимальної користі.
Вельми значущою і така функція конфлікту, як трансформація (перетворення) міжособистісних і міжгрупових відносин . Конфлікт, поляризуючи протилежні сили, одночасно створює передумови для їх об'єднання і згуртованості на новій основі, сприяє зміцненню взаємної поваги про довір...
