имується підприємством.
Функції співробітників відділу продажів.
Менеджер з продажу - здійснює загальне керівництво відділом, займається оперативним плануванням і оперативною роботою з реалізації продукції, вирішує найважливіші питання, виникають у процесі роботи відділу, вивчає попит, розробляє прогресивні програми просування товару.
Молодші менеджери-консультанти - підкоряються менеджеру з продажу, безпосередньо відповідають за реалізацію товарів, займаються інтенсивним консультуванням покупців, надають інформацію про поточний попит на товари. Їх завдання - встановити контакт з покупцем і спонукати його купівлі товару.
Касири-операціоналісти - звітують за виручку перед менеджером з продажу, відповідають за ведення касових операцій.
Пошуком покупців займаються всі співробітники підприємства використовуючи свої особисті зв'язки і мають певний відсоток від успішної реалізації продукції.
Відділ продажів підприємства тісно співпрацює з іншими підрозділами підприємства.
Відділ продажів дає рекомендації відділу закупівель за обсягами і асортименту продукції, що закуповується.
Відділ продажів тісно взаємодіє з бухгалтерією, отримуючи необхідні відомості про фінансове становище підприємства та звітуючи про отриманої виручки.
В В
4. РОЗРОБКА ЦІЛЬОВОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ.
Місія підприємства - забезпечення покупця більш якісними і недорогими продуктами харчування та предметами першої необхідності з метою найкращого задоволення їх потреб.
Загальні цілі підприємства.
1. Зовнішні
1.1. Частка ринку
1.1.1. Збереження поточного положення на ринку послуг. p> 1.1.2. Розширення ринку продажів за рахунок нових магазинів. p> 1.1.3. Підвищення престижу підприємства у покупців. p> 1.2. Цінова політика. p> 1.2.1. Зниження цін на товар (чим ближче термін реалізації, тим нижче ціна).
1.2.2. Зниження цін за рахунок збільшення обсягів продажів. p> 2. Внутрішні
2.1. Науково-виробничі. p> 2.1.1. Розширення асортименту товарів. p> 2.2. Економічні
2.2.1. Забезпечення отримання запланованого прибутку. p> 2.2.2. Мінімізація витрат шляхом скорочення витрат на зберігання продукції.
2.3. Соціально-психологічні. p> 2.3.1. Формування у співробітників підприємства свідомості того, що їх зарплата напряму пов'язана з процвітанням підприємства.
2.3.2. Формування у службовців підприємства почуття гордості за роботу, яку вони виконують (оформлення магазину, робоча форма персоналу).
2.3.3. Сформувати на підприємстві такий стиль управління, при якому працівник буде відчувати свою корисність і важливість виконуваної ним роботи.
Цілі відділу продажів.
1. Довгострокові: Розширювати мережу магазинів. p> 2. Середньострокові: Стати конкурентоспроможними підприємством по швидкому наданню ...
