практиці посилюються за рахунок таких умов господарювання, при яких: допускається невідповідність між відповідальністю і повноваженнями у керівників різних рівнів і підрозділів; перевищуються норми керованості, особливо у директорів і їхніх заступників; формуються нераціональні інформаційні потоки; надмірно централізується оперативне управління виробництвом; не враховується специфіка роботи різних підрозділів; відсутні необхідні при цьому типі структури нормативні і регламентуючі документи.
2. 4. Дивізіональна структура управління
Вище було зазначено, що необхідність зміни виду структури управління найчастіше пов'язана із зростанням організації, диверсифікацією її діяльності і ускладненням взаємодій із зовнішнім середовищем. p> Конкуренція змушує керівників концентрувати все більше уваги і зусиль на кінцевих результатах, тобто на продукцію, послуги і споживачах. Відповідно змінюються підходи до побудови структур управління. Підхід до перебудови і формуванню структур, основу якого становить виділення в складі організації виробничих відділень (підрозділів) як самостійних об'єктів управління, отримав назву дивізіонального (від англ. Division - відділення).
Першими перебудову структури по цій моделі почали найбільші організації, які в рамках своїх гігантських підприємств (корпорацій) стали створювати виробничі відділення, надавши їм певну самостійність у здійсненні оперативної діяльності. p> У той же час адміністрація залишала за собою право жорсткого контролю за загальнокорпоративні питань стратегії розвитку, науково-дослідних розробок, інвестицій і т.п. Тому цей тип структури нерідко характеризують як поєднання централізованої координації з децентралізованим управлінням (децентралізація при збереженні координації і контролю).
Ключовими фігурами в управлінні організаціями з дивізіональної структурою стають не керівники функціональних підрозділів, а менеджери, що очолюють виробничі відділення. Структуризація організації по відділеннях виробляється, як правило, по одному з трьох критеріїв: по продукції або послугах, що надаються (продуктова спеціалізація), по орієнтації на споживача (споживча спеціалізація), по які обслуговує територіям (регіональна спеціалізація). p> Такий підхід забезпечує більш тісний зв'язок виробництва з споживачами, істотно прискорюючи його реакцію на зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі. В результаті розширення кордонів оперативно-господарської самостійності відділення стали розглядатися як "центри прибуткуВ», що активно використовують надану їм свободу для підвищення ефективності роботи.
У той же час дивізіональні структури управління призвели до зростання ієрархічності, тобто вертикалі управління. Вони зажадали формування проміжних рівнів менеджменту для координації роботи відділень, груп і т.п. Дублювання функцій управління на різних рівнях в кінцевому рахунку призвело до зростання витрат на утримання управлінського апарату....
