класів, потенційні студенти, молоді люди у віці від 17 до 28 років, які закінчили школу або спеціалізоване училище, коледж чи інша освітня установа. Необхідно відзначити, що дана цільова аудиторія може бути розділена на школярів, людей, що отримали профільну освіту і людей, які вже отримали вищу освіту. Дана категорія цільової аудиторії ставиться до зовнішньої. p align="justify"> Не менш важливою цільовою аудиторією є студенти та професорсько-викладацький склад. Даний вид цільової аудиторії відноситься до внутрішньої громадськості. При цьому кожен студент і викладач розглядається як В«обличчяВ» вузу, за яким судять про ВНЗ в цілому. p align="justify"> Для того щоб виявити як створюється імідж вузу, необхідно проаналізувати, на основі сприйняття яких характеристик формується образ вузу, предметно представити структуру даного образу.
Традиційно в якості компонентів іміджу ВНЗ виділяють:
освітні послуги ВНЗ (затребуваність пропонованих спеціальностей, престижність дипломів, вартість наданих послуг, можливості працевлаштування);
професорсько-викладацький склад вузу (зовнішній вигляд, соціально-демографічні характеристики, загальний культурний рівень, якість викладання, компетентність);
засновник, керівник вузу (зовнішній вигляд, соціально-демографічні характеристики, психологічні характеристики);
студенти вузу (зовнішній вигляд, стиль життя, загальний культурний рівень);
внутрішні соціально-психологічні характеристики вузу (культура організації, соціально-психологічний клімат колективу);
візуальні характеристики вузу (архітектура, дизайн інтер'єру, елементи фірмового стилю, зовнішній вигляд персоналу);
соціальні характеристики вузу (соціальні аспекти діяльності вузу).
Отже, як ми бачимо, імідж вузу складається з безлічі компонентів. Думка про кожної складової іміджу ВНЗ, у свою чергу, впливає на формування іміджу організації в цілому. p align="justify"> Однак для побудови адекватної стратегії управління іміджем вузу необхідно знати, які з них, в силу специфіки даної організації, мають пріоритетне значення? Які компоненти іміджу ВНЗ виступають одночасно і в якості критеріїв вибору даної організації? p align="justify"> Для визначення основних складових іміджу вузу було проведено опитування серед представників цільової аудиторії. Опитувальний лист можна знайти у додатку даного PR-проекту. p align="justify"> Було опитано 30 осіб. З них 14 студентів НЧФ КДТУ ім. А.Н.Туполева, 6 викладачів НЧФ КДТУ ім. А.Н.Туполева і 10 учнів школи № 53. Результати опитування показали, що 91% респондентів ранжуючи запропоновані нами складові іміджу вузу, ставлять на перше місце освітні послуги вузу, на другому місці (87% респондентів) - професорсько-викладацький склад, на третьому місці (70% респондентів) - візуальні характеристики ву...
