justify"> контролю якості;
В§ стану при випробуваннях.
Третя група - це елементи системи, специфічні для певних етапів:
В§ перевірка контрактів;
В§ забезпечення якості на різних стадіях життєвого циклу продукції (проектування, закупівля матеріалів та комплектуючих виробів, виготовлення та використання).
Структуру системи якості можна представити пірамідою документації.
Верхню частину піраміди займає Керівництво за якістю для всієї фірми.
Керівництво (або Довідник) містить сформульовану дирекцією політику фірми в області якості, цілі по якості і затверджену організаційну структуру виробництва.
Середню частину піраміди складають методичні документи загального характеру, заходи і послідовність операцій щодо забезпечення якості.
Нижня частина піраміди являє собою набір робочих інструкцій для виконавців.
Всі ці документи охоплюють наступні сфери діяльності:
В§ організаційна робота;
В§ проектування;
В§ документація;
В§ матеріально-технічне забезпечення;
В§ виробництво (виготовлення);
В§ випробування і приймання продукції;
В§ коригувальні дії при відхиленнях;
В§ зв'язок із споживачами;
В§ нагляд;
В§ зберігання, транспортування.
Як показує досвід, обсяг Керівництва становить 100-120 аркушів. Складається він з 20 глав за кількістю основних елементів системи (згідно МС ІСО 9001). p align="justify"> Наступну групу документів складають стандарти підприємства (процедури), які регламентують управлінські та робочі процедури щодо забезпечення якості. У складі документації системи якості, як показує досвід, їх може бути до 200 на 250-400 аркушах. У них є відповіді на всі питання: В«щоВ», В«хтоВ», В«якВ» роблять співробітники підприємства по забезпеченню якості. p align="justify"> І остання група документів системи якості - це робочі інструкції, довідники та інша документація системи. Кількість і обсяг цих документів залежить від типу виробництва, продукції та ін
Наочне уявлення про співвідношення документації, що входить в систему якості, дає рис. 1. br/>В
Малюнок 1. Документація системи якості
...
