її менеджменті, трансформувавшись з управління маркетингом в організації в маркетингове управління суб'єктом.
Етап формування та розвитку концепцій маркетингового управління суб'єктом триває і донині, демонструючи сучасні концепції маркетингового управління. До концепціям цього етапу відносяться концепції:
В· власне маркетингу (П. Друкер), освіченого маркетингу (Ф. Котлер);
В· концепції маркетингового управління (Ф. Котлер), конкурентної раціональності (П. Діксон), стратегічного маркетингу (Ж.-Ж. Ламбен), максимаркетинг (Репп і Коллінз ), маркетингу відносин (Д. Пеппер і М. Роджерс), мегамаркетинг (Ф. Котлер), що виникли в 70-90 роках ХХ століття.
Цілісне уявлення про маркетинговому управлінні, поєднавши в собі переваги різних сучасних наукових концепцій і відповідної практики, виходить з того, що управління діяльністю суб'єкта на ринку будується:
В· по-перше, на принципах стратегічного планування;
В· по-друге, на принципах управління інвестиційним портфелем, в якому кожен напрямок діяльності суб'єкта, або його бізнес-одиниця, володіє своїм потенціалом отримання прибутку, прийнятою за основу розподілу ресурсів суб'єкта;
В· по-третє, на принципах власне маркетингу, що дозволяє оцінити перспективи реалізації рішень, прийнятих на основі перших двох принципів, і безпосередньо планувати, організовувати і контролювати їх виконання, використовуючи системний маркетинговий інструментарій.
Тому в концепціях маркетингового управління маркетинговий процес, включає: аналіз маркетингових можливостей; розробку маркетингових стратегій; планування маркетингових програм (розробку системних інструментів); організацію виконання і контроль маркетингової роботи, і найтіснішим чином взаємозалежний зі стратегічним корпоративним плануванням і плануванням на рівні стратегічної бізнес-одиниці.
Зміна В«масштабуВ» маркетингового управління, характерне для всіх концепцій маркетингового управління, позначилося не тільки на структурі менеджменту суб'єкта, В«масштабахВ» маркетингового планування, контролю та бюджету, а й на системному інструментарії маркетингового управління.
1.3 Структура потенціалу маркетингу та його використання при виборі маркетингового інструментарію
Сфера послуг є найбільш динамічним сектором народного господарства. У розвинених країнах частка послуг у валовому національному продукті складає більше 70%. Частка витрат на послуги в доходах населення перевищує 30% внаслідок того, що споживання послуг, на відміну від споживання матеріальних благ, не має обмежень, оскільки споживач формує попит ...
