на послуги кількох видів одночасно. p align="justify"> Динамічний розвиток сфери послуг обумовлено прогресом технологій, який сприяє створенню нових напрямів, які є в даний час найбільш привабливими для вкладення капіталу, і який посилює значення ринкових регуляторів у розвитку підприємств сфери послуг (ринковими регуляторами користується не тільки держава , а й підприємства).
Посилюється конкуренція між підприємствами сфери послуг підвищує значущість маркетингу на підприємстві. Маркетинг стає важливим інструментом регулювання розвитку бізнесу на ринку послуг, оскільки саме в системі маркетингу проявляється їх специфіка. За допомогою складових свого інструментарію маркетинг дає підприємствам можливість донести до споживача інформацію про послугу, проаналізувати його реакцію і реакцію конкурентів, стежити за розвитком ситуації на ринку. Так як, класичні інструменти маркетингу в даний час вже не мають колишньої сили впливу на споживача, у зв'язку, з чим виникає необхідність надання споживачам додаткового сервісу і введення нових форм обслуговування, що сприяє розробці та впровадженню нових ринкових регуляторів у розвиток підприємств.
Кожна фірма зацікавлена ​​в ефективному управлінні своєю маркетинговою діяльності. Їй потрібно знати, як аналізувати ринкові можливості, відбирати підходящі цільові ринки, розробляти ефективний комплекс маркетингу й успішно управляти перетворенням у життя маркетингових завдань. Адже комплекс маркетингу - це набір піддаються контролю змінних факторів (інструментів) маркетингу, сукупність яких фірма використовує в прагненні викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку. Все це і складає процес управління маркетингом. p align="justify"> Втілення в життя маркетингових заходів вимагає системи управління маркетингом, яка включає планування маркетингу, що складається з стратегічного і тактичного (поточного) планування, організацію управління і контроль.
Мета системи стратегічного планування - упевнитися, що фірма знаходить і розвиває сильні напрямки діяльності і скорочує або взагалі згортає слабкі. Для реалізації планів маркетингу на підприємстві створюється служба маркетингу. Найпоширенішою схемою є функціональна організація служби маркетингу. p align="justify"> Ця схема має простотою управління, проте у міру зростання товарного асортименту і ринків утруднюється складання планів по кожному товару і ринку і координація маркетингу фірми в цілому.
Типова проблема багатьох, якщо не більшості компаній - відсутність поділу операцій (В«текучкиВ») та аналітики. В«Перший ударВ» на себе в такій ситуації приймає маркетинг: він вимагає часу і відповідних професійних знань. Саме тому основні можливості і проблеми компанії лежать у сфері маркетингу.
Часто в компанії просто немає посади маркетолога, або посаду є, але хорошого маркетолога все одно немає. ...
