льності.
У маркетинговому дослідженні, у відповідності з різними цілями, його проведенням і можливостями дослідження методів збору інформації, виділяють наступні види маркетингової інформації:
За характером маркетингову інформацію поділяють на:
. Кількісна - відповідає на запитання хто? і скільки? . Це, як правило, цифри, статистика.
. Якісна - відповідає на запитання як? і чому? . Це думка, оцінки, характеристики.
За терміновості маркетингову інформацію поділяють на:
. Оперативна - це термінова інформація, яка застосовується в оперативному дослідженні для невідкладного використання. Наприклад, інформація про поточні переваги відвідувачів супермаркету. p align="justify">. Стратегічна - це середньострокова і довгострокова інформація, яка відрізняється глибиною і тривалим охопленим періодом. p align="justify"> За місцем отримання маркетингову інформацію поділяють на:
. Внутрішня - знаходиться всередині компанії. До неї відносяться всі файли, папки зі звітністю і різними показниками (статистика замовлень, калькуляція витрат і т.д.), а так само знання співробітників компанії. p align="justify">. Зовнішня - знаходиться за рамками компанії. Це інформація із зовнішнього середовища: газети, довідники, сайти, думка споживачів і т.д. p align="justify"> За способом отримання маркетингову інформацію поділяють на:
. Первинна - це інформація про об'єкт дослідження, отримана безпосередньо від джерела в результаті спеціально проведених для вирішення конкретних проблем польових досліджень. p align="justify"> Недоліки - великий час на збір і обробку; дорожнеча.
Переваги - збір відповідно до точно поставленої мети; результати доступні для компанії і можуть відгороджуватися від конкурентів; відома надійність. p align="justify">. Вторинна - інформація про об'єкт дослідження, зібрана раніше із зовнішніх і внутрішніх джерел для цілей, відмінних від цілей конкретного маркетингового дослідження. Застосовується при проведенні кабінетних досліджень. p align="justify"> Недоліки - неповнота; устареваемость; неможливо оцінити достовірність.
Переваги - можливість зіставлення інформації з кількох джерел; дешевизна; швидкість отримання.
Деякі види зовнішньої вторинної інформації та джерела її отримання наведені в таблиці .2.1. br/>
Таблиця 2.1. В«Зовнішня вторинна інформація та джерела її отриманняВ»
ИнформацияХарактеристикаИсточники полученіяЕкономіческая інформаціяОбщая інформація по ...
