Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Тренінг подолання конфліктів

Реферат Тренінг подолання конфліктів





нерів найчастіше проявляється обопільна готовність до примирення, яка може без праці реалізуватися, нерідко з взаємними вибаченнями. Цей тип конфлікту можна кваліфікувати як "ввічливо-образливий".

П'ятий тип міжособистісного конфліктної взаємодії відрізняється тим, що для обох його учасників характерно деструктивна поведінка, в якому емоції пригнічують розум. У зв'язку з тим, що один з конфліктуючих не в змозі контролювати свої слова і вчинки, а іншого переповнюють негативні емоції, їх взаємодія нерідко супроводжується взаємними образами, що доходять до гострої сутички - у формі словесної лайки, істерики, а іноді і бійки. Цей тип конфлікту можна визначити як " агресивний".

Кожен з охарактеризованих типів міжособистісного конфлікту може протікати в різних формах, які визначаються як ситуативними детермінантами, що включають в себе витоки, причини і умови перебігу конфліктної взаємодії, так і особистісними особливостями суб'єктів такої взаємодії - їх темпераментом, характером , специфікою психічних процесів (мислення, емоцій і т.п.), рівнем особистісної культури.

Широко дослідженим в західній соціології та психології є такий тип міжособистісного конфлікту, який називається рольовим. В основу його теоретичної інтерпретації покладена теорія ролей. Відповідно до даної теорії, у своїх міжособистісних взаємодіях кожен конкретний індивід виступає в безлічі ролей, сама ж соціальна роль постає в якості окремо взятого компонента або аспекту цілісного поведінки. Вона є динамічним аспектом соціального статусу особи і визначається як нормативно регульоване на основі загальноприйнятих цінностей поведінку індивіда. У міжособистісних взаємодіях рольова поведінка залежить не тільки від соціального статусу даного індивіда (наприклад, президент компанії, менеджер, батько сімейства, член футбольної команди і т.п.), але і від індивідуальних особливостей учасників взаємодії, їх почуттів, прагнень і уподобань, а також від експектікацій, тобто від очікувань суб'єктів взаємодії щодо поведінки один одного.

Рольові конфлікти виникають найчастіше тоді, коли вступають у протиріччя один з одним: а) соціальний статус одного з взаємодіючих індивідів, б) виконується їм у даному співтоваристві соціальна роль; в) соціальні очікування (експортаціі) до нього з боку інших учасників міжособистісної взаємодії. Особливо драматично протікають такі конфлікти в тих випадках, коли стикаються один з одним експектаціі, що вимагають від індивіда протилежних вчинків. Наприклад, керівник організації від начальника відділу вимагає і очікує однієї лінії поведінки, а співробітники його відділу зовсім відмінної, навіть протилежному стосовно цим очікуванням. У такому випадку створюється передумова для виникнення рольового конфлікт...


Назад | сторінка 8 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Інформаційні конфлікти в організації. Значення негативної інформації про у ...
  • Реферат на тему: Характер вибору рішень та умови управлінської взаємодії учасників організац ...
  • Реферат на тему: Процеси міжособистісного взаємодії
  • Реферат на тему: Типи поведінки учасників конфліктної ситуації
  • Реферат на тему: Дослідження міжособистісного конфлікту в групі студентів