випадків вони їх приховують, пред'являючи відкрито мотивування, яка відрізняється від істинних мотивів.
Глава 2. Шляхи вирішення соціальних конфліктів
2.1 Стратегії і тактики поведінки в соціальному конфлікті
Конфліктна поведінка складається з протилежно спрямованих дій опонентів. Цими діями реалізуються приховані від зовнішнього сприйняття процеси в розумовій, емоційної і вольової сферах учасників конфлікту. Чергування реакцій сторін, спрямованих на реалізацію їх інтересів, і обмеження інтересів опонента складають видиму соціальну реальність конфлікту. p align="justify"> Конфліктна поведінка має свої принципи, стратегії і тактики. У числі принципів поведінки в конфліктній ситуації: концентрація сил, координація сил, нанесення удару по найбільш уразливому пункту в розташуванні противника, економія сил і часу. p align="justify"> Стратегія поведінки в конфлікті - орієнтація особистості стосовно конфлікту, установка на певні форми поведінки в ситуації конфлікту. Виділяють п'ять стратегій:
- суперництво - полягає в нав'язуванні іншій стороні пріоритетним для себе рішення;
- співробітництво - дозволяє здійснити пошук такого рішення, яке задовольняло б обидві сторони;
- компроміс - припускає взаємні поступки у чомусь важливому і принциповому для кожної сторони;
- пристосування - грунтується на зниженні своїх прагнень і прийнятті позицій опонента;
- уникнення - учасник знаходиться в ситуації конфлікту, але без всяких активних дій щодо його розв'язання.
Стратегії в конфлікті реалізуються через різні тактики, в числі яких:
- тактика захоплення і утримання об'єкта конфлікту. Застосовується в конфліктах, де об'єкт матеріальний;
- тактика фізичного насильства. Застосовуються такі прийоми, як знищення матеріальних цінностей, фізичний вплив, нанесення тілесних ушкоджень, блокування чужої діяльності, заподіяння болю тощо;
- тактика психологічного насильства. Викликає у опонента образу, зачіпає самолюбство, гідність і честь;
- тактика тиску. Прийоми включають пред'явлення вимог, вказівок, наказів, погрози, аж до ультиматуму, пред'явлення компромату, шантаж;
- тактика демонстративних дій. Застосовується з метою залучення уваги оточуючих;
- тактика коаліцій. Мета - посилення свого р...
