align="justify"> інформаційну фазу;
фазу навчання професії;
фазу особистого внеску в підприємство.
Інформаційна фаза починається з моменту надходження в організацію і відповідає періоду, який новий працівник присвятив освоєння своїх посадових обов'язків і документів свого попередника, поданням співробітникам, з якими він буде безпосередньо працювати, а також вивченню інформації про підприємство і власних функціональних обов'язках. Протягом цієї фази, яка триває від декількох днів до декількох місяців, новий співробітник грає головним чином пасивну роль. Його ефективність у цей період розглядається як низька.
Друга фаза відповідає етапу освоєння професії. Новий працівник починає вирішувати завдання, для яких він був найнятий. Ця фаза триває до того моменту, коли він придбає практичні навички у своїй професії, тобто зможе здійснити завдання самостійно, уникаючи принципових помилок.
Третя фаза - фаза В«особистого вкладуВ». Новий працівник набуває достатній досвід для критичного підходу до своєї роботи і починає проявляти ініціативу. Саме під час цієї третьої фази з'являється можливість констатації перших результатів і виправлення допущених помилок.
Новачок набуває уявлення про життя компанії, про людей, які її складають і, що найголовніше, що утворюють організаційну та інформаційну середовище для виконання його власних посадових обов'язків. Тільки подолавши цей поріг знання, він зможе грати роль ініціатора.
У процесі переговорів з керівництвом організації аудитор може оцінити вартість адаптації. У тому числі:
оцінку середнього часу, необхідного новому працівнику для ознайомлення з посадою;
опис головних фаз адаптації;
оцінку кількості часу, приділеного працівникові новими колегами;
криву, що відображає еволюцію ефективності новачка як функцію часу (малюнок 1).
В
Рисунок 1 - Залежність ефективності працівника від часу адаптації
Якщо аналогічні обов'язки виконувалися раніше іншим співробітником організації, то його рівень ефективності можна прийняти за нормальний (принаймні, рівний 100%) . Вартість нижче - ефективність відповідає різниці між послідовними рівнями ефективності новачка (всі <100%) і нормальним рівнем (100%).
Вартість адаптації представлена ​​площею фігури, укладеної між кривою і рівнем 100% (заштрихована область на малюнку 2). Досить при підрахунку вартості оцінити кількість днів або місяців, щ...
