х місць на підприємстві шляхом оцінки сильних і слабких сторін напрямів його діяльності. Найчастіше використовуються методики побудови стратегічного балансу, засновані на бальній або процентної оцінці і зіставленні сфер діяльності підприємства. При цьому встановлюються різні внутрішні нормативи, що визначають момент настання критичного значення вузького місця. Часто при порівнянні балансів виробляється накладення стратегічних балансів власного підприємства і конкурентів. p align="justify">. Оперативний контролінг координує процеси оперативного планування, контролю, обліку та звітності на підприємстві за підтримки сучасної інформаційної системи. Етапи побудови системи оперативного контролінгу представлені на рис. 6. p align="justify"> Основним завданням оперативного контролінгу є забезпечення методичної, інформаційної та інструментальної підтримки менеджерів підприємства для досягнення запланованого рівня прибутку, рентабельності та ліквідності в короткостроковому періоді. На відміну від стратегічного контролінгу оперативний контролінг орієнтований на короткостроковий результат, тому інструментарій оперативного контролера принципово відрізняється від методик та інструментів стратегічного контролера. Основна відмінність між стратегічним і оперативним контролінгом полягає в тому, що перший орієнтований на тенденції майбутнього, а останній, навпаки, В«дивитьсяВ» в сьогодення. У реальній практиці стратегічний і оперативний контролінг досить тісно взаємодіють один з одним у процесі реалізації функцій менеджменту. Служба контролінгу виступає в якості координатора між правлінням і підрозділами підприємства при розробці стратегічних та оперативних планів, а також здійснює контроль за їх виконанням. p align="justify"> управлінський рішення інформаційний потік В
Малюнок 6 - Етапи побудови оперативного контролінгу
Отже, основне завдання контролінгу - націлювати систему управління підприємством на досягнення поставлених цілей. Контролінг є складною конструкцією, яка у собі настільки різні елементи, як встановлення мети, планування, облік, контроль, аналіз, управління і вироблення рекомендацій для прийняття управлінських рішень. Основні властивості контролінгу - системність, межфункциональную, інформаційно-аналітична підтримка прийнятих управлінських рішень і орієнтація на довгострокову перспективу - обумовлюють його високу значимість на всіх рівнях управління підприємством: як на оперативному, так і на стратегічному. br/>
1.3 Підтримка прийняття управлінських рішень
Найважливішим завданням системи контролінгу є підтримка прийняття управлінських рішень. Так як контролінг сам є процесом управління, то його ефективність можна оцінити і результатом його роботи буде показник якості управлінського рішення. Для того щоб створити таке рішення необхідно використовувати насамперед всю готівкову інформацію про господарські процеси в розрізі планових з...
