м вимогам; ваш бізнес може постраждати, якщо ключові працівники будуть відсутні на роботі.
Всі названі методи навчання не виключають один одного, тому що навчання в стінах організації може вестися з відривом або без відриву від роботи. Крім того, вони можуть доповнювати один одного, тому що навчання в процесі роботи часто сполучається з навчанням в інших організаціях або навчальних закладах. p align="justify"> Процес навчання починається з визначення потреб, які формуються на основі потреб, пов'язаних з виконанням посадових обов'язків і визначаються на основі заявок керівників служб, шляхом аналізу результатів роботи, тестування співробітників (рис. 1).
1.3 Професійна компетенція
Воно з найбільш часто зустрічаються проблем у сфері управління персоналом є відсутність координації між основними функціями. Чому, наприклад, новий фахівець, що володіє освітою і досвідом, зазначеним як необхідний при підборі, не справляється з поставленими завданнями? p align="justify"> Чому після однакового навчання співробітники показують абсолютно різні результати?
Чому прийнята в компанії система мотивації не діє на тих чи інших працівників?
Ці та багато інших питань виникають від того, що в основі роботи з персоналом немає єдиного фундаменту: критеріїв професійних та особистісних якостей, прийнятих саме в даній компанії.
Професійні компетенції - базові якості співробітника, які визначають його поведінку в тих чи інших робочих ситуаціях. Модель професійних компетенцій прогнозує найкраще або найгірше виконання тих чи інших функцій. p align="justify"> Форми найкращого і найгіршого виконання визначаються за допомогою конкретних критеріїв або стандартів. Такими критеріями можуть бути, наприклад, обсяг продажів в рублях, кількість нових клієнтів, певні моделі поведінки і т.д. Чітке формулювання визначення В«що таке - добре, і, що таке поганоВ», стосовно до професійної поведінки та результатами роботи для даної компанії, дозволяє бачити ясні орієнтири для досягнення цього В«добреВ» і виправлення В«поганоВ». При всій ясності і логічності самої ідеї моделі професійних компетенцій, процес її формування досить складний. навчання персонал професійний компетенція
Компетенцію можна визначити як набір характеристик, необхідних для успішної діяльності. За цією схемою кожна компетенція являє собою поєднання професійних знань, навичок, установок, орієнтації. p align="justify"> Універсальність системи професійних компетенцій як інструменту в управлінні персоналом полягає в наступному, вона:
дозволяє безпосередньо зв'язати систему управління людськими ресурсами з бізнес-цілями організації як у поточному періоді, так і, в стратегічній перспективі.
лежить в основі системи роботи з персоналом, к...
