о мають схильність до високої впливовості, одягаються відповідним нагоди чином, мають переконливий зовнішній вигляд, ясно викладають свої думки, впевнені в собі, дають чіткі вказівки. p align="justify"> Нерозуміння специфіки управлінської праці. Менеджер повинен домагатися результатів не особистою працею, а шляхом правильної постановки завдань своїм співробітникам. p align="justify"> Низькі організаторські здібності. Не вміння оптимально організувати трудовий процес і неефективність застосовуваних методів роботи призводять до того, що люди відчувають себе невпевненими в завтрашньому дні, не отримують задоволеності від трудової діяльності і, відповідно, працюють нижче своїх можливостей. p align="justify"> Невміння навчати. Кожен керівник повинен піклуватися про підвищення компетентності тих, ким він керує. [4, c.21]
Невміння формувати колектив. Розпад колективу відбувається, якщо менеджер не володіє достатніми навичками керівництва, підбирає невідповідних співробітників, не вміє розподіляти обов'язки і терпимо ставиться до поганих міжгрупових відносин. Такого менеджера обмежує низьке уміння формувати групу. [10, c.174]
Таким чином, ринкова економіка вимагає від менеджера:
здатності керувати собою;
розумних особистих цінностей;
чітких особистих цілей;
постійного особистого зростання (розвитку);
навичок вирішення проблеми;
винахідливості і здатності до інновацій;
здатності впливати на оточуючих;
знання сучасних управлінських підходів;
організаторських здібностей;
здатності навчати підлеглих;
здатності формувати і розвивати трудовий колектив.
. Характеристика іміджу менеджера і стилі управління
.1 Імідж менеджера туристичного підприємства
Імідж складається із сукупності рис зовнішнього вигляду, манери поведінки. Імідж (англ. image, від лат. Imago - образ, вид), цілеспрямовано сформований образ (якої-небудь особи, явища, предмета), визнаний надати емоційно-психологічний вплив на кого. p align="justify"> Люди формують своє враження про менеджера в перші секунди, ще до того, як він почав говорити. Якщо перше враження позитивно, то далі починається спілкування вже на В«другій сходинціВ», якщо негативно - доведеться В«підніматися з підвалуВ». p align="justify"> Одяг не повинна привертати до себе занадто багато уваги. Її роль зводиться до допомоги керівнику. Належний зовнішній вигляд сприяє успіху. p align="justify"> У великих західних фірмах існують регламентовані вимоги до одягу співробітників. У них детально прописано, як працівник повинен бути одягнений у різних ситуаціях. Зазвичай dress code допускає послаблення до форми одяг...
