ничого процесу. Те, що надходить на вхід керованої частини, і те, що є її виходом, залежить від типу організації. Так наприклад, якщо мова йде про ділової організації, що здійснює управління фінансами, скажімо, про банк, то на його вхід надходять кошти або їх замінники (цінні папери, векселі, акції тощо). Виходом є інформація з управління фінансовими потоками та коштами. У багатьох випадках банк здійснює виплату готівкових грошових коштів. p align="justify"> Щоб координувати дію керованої частини, необхідно використовувати систему наукового управління, обгрунтовану Ф. Тейлором у його книзі "Принципи наукового управління", що вийшла у світ в 1911 році. Ф. Тейлор вперше відділив процес планування праці від самої праці, виділивши, таким чином, одну з основних управлінських функцій. Основні положення системи наукового управління по Тейлору формулюються таким чином:
створення наукового фундаменту, що заміняє собою традиційні, практично сформовані методи роботи;
відбір і навчання співробітників на основі наукових критеріїв;
взаємодія між адміністрацією та виконавцями з метою практичного впровадження науково розробленої системи організації праці;
рівномірний розподіл праці і відповідальності між адміністрацією та виконавцями.
Пізніше Г. Емерсон сформулював 12 принципів продуктивності праці, що належать до ланки управління організацією, визначивши справжню місію і призначення управлінської праці:
чітко поставлені цілі;
здоровий глузд;
компетентна консультація;
дисципліна;
справедливе ставлення до персоналу;
швидкий, надійний, повний, точний, постійний облік;
диспетчирование;
нормування операцій;
ефективне планування;
нормалізація умов праці;
стандартні письмові інструкції;
винагороду за продуктивність.
Найбільш чітко завдання управління організацією сформулював Г. Файоль, учень і послідовник Ф. Тейлора і один з засновників наукової теорії управління. Він виділив 6 областей діяльності підприємства, якими необхідно управляти: технічну, комерційну, фінансову, бухгалтерську, адміністративну і захисну. На його думку, найбільш характерними завданнями ланки управління є:
планування загального напрямку дії і передбачення кінцевого результату;
"організовиваніе", тобто розподіл і управління використанням матеріальних і людських ресурсів;
видача розпоряджень для підтримки дій працівників в оптимальному режимі,
координація різних дій для досягнення спільних цілей;
вироблення норм поведінки чле...
