роєним" оком. Наприклад, перерву в зборах. Люди групуються. Але групи більше 5 осіб зберігаються 2-3 хвилини. Потім хтось відійде, група розділиться, але все це відбувається непомітно від самих людей (одному нудно, іншого викликали і т.п.). А 2-4 людини можуть простояти довго. Те ж саме на вечірках, в будинках відпочинку і т.д.
Причина: емоційний ресурс і обсяг уваги людини обмежені за величиною і часу. Тому він не може підтримувати тривалі контакти більш ніж з 5 людьми одночасно. p align="justify"> Соціально-психологічна група характеризується певної соціально-психологічної спільністю: почуттям солідарності, взаємної довіри, допомоги, захисту і т.д.
У спонтанно виникають (емерджентних) соціально-психологічних групах є своя ієрархія, свої лідери і завдання. У них виробляються певні правила, норми поведінки, які створюють порядок і режим функціонування даних груп. p align="justify"> Групові норми і правила є своєрідним регулятором внутрішньогрупового поведінки. Вони нерідко диктують характер взаємин підлеглих з керівником, ставлення до праці, участь у різних формах внегруппового спілкування. Соціально-психологічна група може володіти величезним впливом на своїх членів (думка, тиск групи). p align="justify"> Належність до зазначених груп може дати людям психологічні вигоди, не менш важливі для них, ніж одержувана зарплата. Як правило, в такій групі виділяється лідер. Лідером є особа, яка веде членів групи за собою, тому що має сприятливими для них якостями. Лідер цієї групи не наділений адміністративною владою, тобто він не має формального права розпоряджатися і вимагати виконання. Але його вплив на членів цієї групи може бути дуже значним. p align="justify"> Неформальна або соціально-психологічна структура трудового колективу об'єднує в собі ряд неформальних груп, які утворюються в ньому поза компетенцією керівництва.
Неформальні відносини між окремими групами складаються і існують незалежно від службової субординації людей на основі спільності інтересів, подібності характерів, психологічної близькості, симпатій і антипатій, суспільного визнання, авторитету.
Неформальна структура трудового колективу створюється особистими якостями його членів. Часто неформальні об'єднання роблять сильний вплив на якість діяльності трудового колективу і на його організаційну ефективність. p align="justify"> Щоб успішно керувати трудовим колективом, керівнику необхідно не тільки вміти аналізувати міжособистісні стосунки всередині групи, але також знати характер міжгрупових відносин (функціональних і особистісних).
Взаємовідносини членів трудового колективу як вищої стадії розвитку соціальної групи можна структурувати за кількома напрямками, на думку Донцова А. І.: соціальна структура може бути представлена ​​такими категоріями як робочі (у тому числі кваліфіковані і некваліфіковані), службовці, фахівці та керівники;...
