ільйон знаходиться в Росії. Основна особливість мережі - більшість її користувачів є приватними особами, а не професійними агентствами. p align="justify"> До локальних систем резервування можна віднести Sirena і Alean. Ними користуються тільки професійні агентства. p align="justify"> На відміну від поширених в Росії і стали вже звичними систем резервування "Сирена" і Gabriel, система "Алеан" з'явилася порівняно недавно. Покупцями тут можуть бути як турфірми, що працюють в онлайновому режимі, так і індивідуальні клієнти. Таку можливість система отримала в силу повної своєї орієнтації на Інтернет-технології. Для індивідуальних клієнтів оформлення і оплата замовлення поки відбувається в офлайновом варіанті (в офісі фірми або за місцем прибуття на відпочинок). p align="justify"> Компанія "Алеан" була створена в 1999 р. на базі компанії-туроператора РВБ (Російське військове братство) спеціально для впровадження на вітчизняний ринок глобальної комп'ютерної системи бронювання і продажів турів. Ця система знайшла застосування в Росії, СНД і деяких безвізові країнах (Чехія, Болгарія). Проектуванням системного комплексу займалися власні програмісти компанії. Проте оптимальний маркетинговий образ продукт знайшов лише із залученням фахівців, знайомих не тільки з інформаційними технологіями, а й зі специфікою туристичного бізнесу. p align="justify"> Системний комплекс "Алеан" призначено взаємопов'язаної роботи через Інтернет в режимі реального часу всіх учасників туристичного ринку: об'єктів розміщення (пансіонатів, будинків відпочинку, санаторіїв та ін), тур агентств, тур операторів, індивідуальних клієнтів.
Розвивалася ця система, мабуть, лише в одному напрямку - подолати децентралізований принцип резервування місць (коли інформація про рейси авіакомпанії контролюється віддаленим центром, що не належить авіаперевізнику або агентству). Робилися спроби інтеграції рішень до міжнародних стандартів взаєморозрахунків, що діють у IATA (Міжнародна асоціація повітряного транспорту). p align="justify"> Зрозуміло, що є ряд проблем, що обмежують географічне поширення вітчизняних GDS, і перша з них - замкнутість таких систем у межах державних кордонів Росії ("Сирена"). Проблемою є і відсутність договірних відносин з об'єктами, розміщеними в країнах, що вимагають візового в'їзду ("Алеан"). Наприклад, на відміну від світових зразків глобальних систем резервування, таких як Amadeus і Gabriel, "Сирена" не має настільки необхідною гнучкістю в управлінні процесом реалізації квитків залежно від поточної комерційної ситуації. Далі, перевізні документи ТКП (Транспортної клірингової палати), визнані у нас і в деяких країнах СНД, хоча в теорії і відповідають стандартам IATA, по суті не задовольняють вимогам цієї міжнародної організації, в тому числі і щодо дотримання прав пасажира. br/>
2.2 Комп'ютерні системи бронювання
Представлення готелі в будь GDS обов'язко...
