>
де ПЗ - показник відсутності на робочому місці;
ПП - число прогулів;
КСУ - кількість працівників, що звільнилися несподівано.
3) Показник задоволеності (якісний показник) - число працівників, задоволених своєю роботою, виражене в% (тут в якості критерію задоволеності можна використовувати фактори мотиву-
ційно-гігієнічної теорії Ф. Герцберга); ) Критерій, що характеризує єдність і згоду в організації, який визначається методами соціометрії.
5. Методика Д. Ульріха, включає в себе:
- показник продуктивності на одиницю сировини, одного працівника або одиницю заробітної плати;
- показники швидкості бізнес-процесів;
- витрати на проведення спеціальних програм і ініціатив та їх результати (є, по суті, аналогом показника ROI, описаного вище);
- швидкість бізнес-процесів до нововведень і після;
- навички працівника, лояльність до керівництва, моральний клімат в колективі. [6, с. 172-207]
2.4 Формула оцінки ефективності управління персоналом в організації
У сучасних російських умовах вищеперелічені методики важко застосувати в якості універсального засобу оцінки ефективності управління персоналом в компаніях різних форм власності та організаційно-правових форм.
Для оцінки ефективності персоналу С.А. Шапіро пропонує розроблену ним формулу оцінки ефективності управління персоналом в організації, що враховує ефекти, що виникають при збільшенні продуктивності праці, зниженні плинності кадрів і при навчанні персоналу з подальшим суміщенням кількох професій.
Спочатку визначаються окремі показники ефективності.
1. Ефект від зменшення плинності кадрів (щомісячний):
Е т = З н < span align = "justify"> Г— СЧП (К т1 - До т2 ), (9)
де Е т - ефект від зменшення плинності кадрів;
З н
