нфліктів, пише про «технічних» (поява керівних осіб у підгрупах), політичних (можливість організації протилежних інтересів) і «соціальних» (можливості спілкування і збільшення числа членів підгруп) умовах виникнення конфліктів (Тернер. 1985) . У виникненні соціальних явищі, як правило, істотну роль відіграють суб'єктивні фактори, пов'язані з людьми. І в цьому випадку дуже важко або навіть неможливо визначити ті фактори, які можуть розглядатися як необхідні або достатні для виникнення конфлікту.
Стосовно до міжособистісним ситуацій можна говорити про загальний характер їх відносин (згадаймо схему Дойча з 16 типами соціальної взаємодії), який може бути описаний, виходячи з параметрів кооперативності - конкурентності, рівності - нерівності партнерів, їх орієнтації на задачу і взаємини і т. д. Ситуація взаємодії людей, незалежно від їх ставлення до неї, займаної ними суб'єктивної позиції, оцінки своїх відносин і т. д., може бути об'єктивно охарактеризована як ситуація позитивної взаємозалежності людей (кооперативна ситуація) або їх суперечливою або негативної взаємозалежності (конкурентна ситуація). Самі люди можуть не розглядати свої відносини як суперечливі або конкурентні, проте вважається, що об'єктивно конкурентні відносини є одним з умов, які, за інших рівних, сприяють виникненню конфліктів.
Як правило, тісні контакти між людьми (наприклад, подружні відносини) потенційно містять в собі і множинні види кооперативних зв'язків, і одночасно - в явному чи прихованому вигляді - протиріччя в цілях і інтересах. Тоді в якості умов виникнення конфлікту виступатимуть фактори, що сприяють переходу їх взаємодії в конфліктні форми.
Причини виникнення конфлікту пов'язані з якимись конкретними діями учасників ситуації або виниклими обставинами. Які б проблеми в їх спілкуванні ні існували, які б об'єктивні ситуації не виникали, вступають у конфлікт, в кінцевому рахунку, конкретні люди. Виявити причину конфлікту - це, значить, зрозуміти, що саме в діях чи поведінці учасників призвело до переходу їх взаємодії в конфліктні форми.
До умов протікання конфлікту відносять фактори, що впливають на його розвиток. Зазвичай конфликтологи говорять про фактори ситуації - соціокультурному контексті конфлікту (що включає культурні норми протікання і вирішення конфліктів), безпосередньому ситуаційному тлі розвитку даної конфліктної ситуації (який може виступати як фактор посилення конфлікту), наявності третіх сил, зацікавлених у пом'якшенні або загостренні конфлікту і ін
Предмет конфлікту
Предмет конфлікту (іноді його також називають об'єктом) - це те, що стає об'єктом суперечать один одному або несумісних домагань сторін. Предметом конфлікту може бути конкретний об'єкт (наприклад, матеріальний предмет - одна книга на двох), конкретна можливість (одна посада, на яку претендують дві людини, або одна путівка в санаторій на весь відділ), або якесь ціннісне твердження, що виключає думку іншого, або дотримання / недотримання якихось правил і т.д. Предмет конфлікту - це саме те, через що сперечаються, що стає об'єктом переговорів або боротьби учасників взаємодії. Предмет конфлікту, як правило, пов'язаний з цілями конфліктуючих сторін (або, щонайменше, з метою однієї з них), проте не всі їх цілі в конфлікті пов'язані з предметом конфлікту.
Дії учасників конфлікту ...
